Помощь в приложении в отд Самары

16.02.2026 12:45
62
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.02.2026 обратилась в отд банка Самары, взяла талончик ,вызвала сотрудница Наталья З.,объяснила ей ,что заблокировала интернет банка.Наталья помогла восстановить доступы к приложению ,помогла восстановить доступы к нему,помогла установить по карте новый пин код ,который я забыла.Не было налички с собой ,помогла перевести по сбп с другого банка сбербанка ежемесячный платеж по карте КНБ банка и пополнить карту в приложении.Все оказалось очень быстро и удобно ,никуда не надо ходить ,не выходя из банка.Благодарю Наталью за помощь и в успешном решении моих вопросов .Спасибо 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-02-16T16:46:48+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,94
средняя оценка
50%
решено проблем
538
отзыва
515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Выпуск дополнительной карты

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратился за выпуском стикера к кредитной карте, а также за консультацией по действующему продукту банка. Сотрудники отделения помогли составить заявление и... Читать полностью

16.02.2026

Хороший офис, отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв об отделении банка рядом с метро Пражская. Я являюсь клиентов данного офиса уже достаточно давно. Всегда приветливые сотрудники, отличное... Читать полностью

14.02.2026

Консультация

Оценка 5

Посетила сегодня офис Кредит Европа банка на Волгоградском проспекте. Была у специалиста Элины, я всегда к ней обращаюсь. У меня был вопрос по поводу акции снятия наличных без... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

У Меня есть кредитная карта карт кредит плюс и мне нужно было разобраться со своими выписками по карте, был ли возврат за покупку. Пришла в банк вчера, перед закрытием офиса... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность за дельный совет

Оценка 5

Здравствуйте. Выражаю искреннюю благодарность офису банка в городе Казань, по адресу улица Калинина, дом 62, за помощь и совет. Обратился я сегодня , 12.02.2026 г. Мне нужно... Читать полностью

12.02.2026

Спасибо за помощь сотруднице

Оценка 5

Здравствуйте, приходила в офис чтобы узнать задолженность по кредитной карте, приняла сотрудница за 6 окном, подсказала мне сумму, далее я попросила её помочь мне внести деньги... Читать полностью

08.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте Пришла 05.02.2026 года в отделение по адресу Калинина 62, дело в том, что мне пришла кредитная карта на домашний адрес, я обратилась в отделение для того, чтобы мне... Читать полностью

08.02.2026