Спасибо за помощь

16.02.2026 15:28
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, клиентом банка являюсь с 2020 го да, всегда очень приятно посещать отделение в Челябинске, очередей нет, обслуживание занимает 5-10 минут, девушки очень хорошие. Сегодня 16/02 примерно в 17:20 обратился для консультации по приложению - неделю не мог зайти. Специалист Юлия помогла скачать обновление и восстановить доступ. Все очень быстро, спасибо!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-02-16T16:41:42+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,95
средняя оценка
50%
решено проблем
618
отзыва
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Степановой А. С. за помощь в установке мобильного приложения. Обслуживаюсь в отделении на Пражской, по адресу ул. Кировоградская... Читать полностью

19.02.2026

Помощь с восстановлением доступа к приложению в отд Самары

Оценка 5

19.02.2026,обратилась в отд гор Самары,взяла талончик и вызывла сотрудница Наталья Заб.обьяснила ,что не могу зайти в интернет банк.Наталья помогла восстановить доступы к... Читать полностью

19.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый вечер, по рекомендации друга сегодня решил посетить отделение банка по улице Мира 6 и получить карту для зарплаты. Отличный кэшбэк 1.5 процента и 9 процентов на остаток по... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв ТРЦ Европейский

Оценка 5

Не мог зайти в приложение, постоянно выходила ошибка. Поэтому после работы 16.02.26 обратился в офис, который всегда посещаю - на площади Киевского вокзала д 2 в ТРЦ Европейский... Читать полностью

16.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Не мог зайти в мобильное приложение, так как давно туда не заходил и не помню ни логина ни пароля, также не получилось воспользоваться дебетовой картой. Решил обратиться в офис на... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

12 февраля 2026г приходила в офис на Радищева 12 в Европа банк. Меня порадовала своим профессионализмом Ольга. Пригласила меня в 3 окно сразу, я даже пяти минут не ждала. Приехала... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность, Ленинский

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение Ленинский проспект 12.02.2026 примерно в 17:20, по вопросу консультации вкладов. Очереди не было попала к специалисту Д-то Олегу Л. Сотрудник... Читать полностью

12.02.2026