17.11. 2025г. получил дебетовую карту "Твой кешбэк" в офисе банка в Казани. Дал согласие на участие в Акции Суперкешбэк 25% на все покупки и выбрал лояльность. С 25.11. по 26.11.2025. оплатил по карте 2151, 60 руб., за которые 11.12.2025. Банк начислил 538 баллов. В декабре (03.12. и 08.12.) оплатил по карте 4106,37 руб., но в январе Банк баллов не начислил. Ждал до 21.01.2026., затем позвонил на "горячую линию ". После нескольких звонков и невразумительных ответов сотрудников, 28.01.2026. оператор Моисей составил обращение 235651, сказал , что срок рассмотрения 5 дней. 10.02.2026. на мой звонок оператор сказала, что направила в профильное подразделение напоминание о необходимости ускорения рассмотрения. Сегодня, 17.02.2026. я вновь позвонил, оператор Леонид сказал, что обращение в работе, ждите. Ситуация "патовая". Впервые столкнулся с такой ситуацией, когда крупный Банк не выполняет свои обязательства. Решил обратиться сюда, вижу, что я не одинок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Выдача зарплатной карты и установка приложения
Обратилась в офис банка, Ярославль, пер. Герцена,2 за получением зарплатной карты и установить мобильное приложение. Попала в 4 окно к сотруднику Ш-ой Ирине. Вызвали быстро...
Оперативно помогли в чате разобраться с вопросом действия баллов кэшбэка
Вчера, 10 февраля 2026 года, в 18:26 обратилась за консультацией в онлайн-чат мобильного приложения ПСБ. Интересовало, есть ли у баллов кэшбэка срок годности, сгорят ли они, если...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность Х-ой Ксении, менеджеру офиса ПСБ, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а 5 февраля обратилась в офис по данному адресу для оформления дебетовой карты...
Быстрое решение вопроса
В январе я произвела несколько оплат по карте ПСБ, но не увидела начисление кэшбека, хотя по программе должен был быть начислен. 03.02.2026 в 14.48 я обратилась в банк с вопросом...
Orange PremimClub от ПСБ выше всех похвал
Начал новое знакомства с ПСБ с оформления Orange PremiumClub. Хотел бы выразить благодарность в терпение и помощи при оформление продуктов работнику премиум сервисов Orange...
Услуга по оплате ЖКХ, без комиссии
Здравствуйте товарищи! Я являюсь клиентом банка ПСБ, систематически пользуюсь дебетовой картой, оплачиваю товары и услуги. По месту моего жительства, нужно систематически...
Специальные бонусы от магазинов партнёров банка, за покупки в них
Здравствуйте товарищи! Я увидел рекламу, в средствах массовой информации, в сети интернет, что в банке ПСБ предоставляют специальные бонусы, от магазинов партнёров, за то что...