Оперативно помогли в чате разобраться с вопросом действия баллов кэшбэка

11.02.2026 18:47
600
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 10 февраля 2026 года, в 18:26 обратилась за консультацией в онлайн-чат мобильного приложения ПСБ. Интересовало, есть ли у баллов кэшбэка срок годности, сгорят ли они, если их не добрать до 500 или не обналичить в течение какого-то срока. Всего в течение минуты к диалогу подключилась сотрудник банка Ирина. Она запросила некоторое время для изучения информации по моему вопросу и скоро сообщила, что срок "жизни" баллов составляет один год, после чего они сгорают, то есть, если не успеть их обналичить, для чего необходимо иметь не менее 500 баллов, свой кэшбэк действительно потеряешь. Таким образом, интересующий меня вопрос меня удалось прояснить довольно быстро и в удобном онлайн режиме, за что хотела бы поблагодарить Ирину. 

ПСБ
ПСБ
2026-02-12T11:32:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику Ирине. Рады, что вы быстро получили нужную информацию. Желаем успехов в использовании нашего мобильного приложения!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,13
средняя оценка
14.02%
решено проблем
2 285
отзыва
2 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, через сайт. Быстро среагировали, заявку приняли сразу, привезли карту на следуюший день. Доставка пришла быстро, в срок. Меня всё устроило. Персонал... Читать полностью

10.06.2026

Получение зарплатой карты

Оценка 5

Пришла в офис банка по адресу: город Ярославль, переулок Герцена д. 2, чтобы получить зарплатную карту. Менеджером по работе с клиентами была Ч-ва Антонина А-вна. По времени это... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис на Орджоникидзе, мне пришло смс о готовности карты жителя. В офисе народа мало, приняли-не ждала и 5 минут. Карту получила, в приложении сразу все настроили... Читать полностью

10.06.2026

Активация зарплатной карты

Оценка 5

Я обратился в офис псб в Новокуйбышевске для активации зарплатной карты 09.06.2026 в 14:20. со мной работала менеджер Лариса. Она помогла мне установить приложение и осуществить... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность

Оценка 5

9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П... Читать полностью

09.06.2026

Молниеносное реагирование на обращение клиента

Оценка 5

Сегодня меня взломали мошенники! первый делом побежала в отделение банка в г. Димитровграде, было очень много народу, но девушка менеджер Юля, быстро меня считала и спросила, что... Читать полностью

08.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка