Классный продукт и отличные условия

17.02.2026 20:27
63
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно столкнулся с такой ситуацией что срочно понадобились наличные деньги, а у нас нет банкомата в городе! 

В интернете показывают только ближайшие банкоматы где можно обналичить деньги !!! Во всех сторонних банках взымается комиссия !!! 

Позвонили на горячую линию банка , мало того что ответили очень быстро, 

подсказали доступно понятно где есть возможность снять с карты деньги без комиссии, помимо голосовой информации, ещё проинформировали в виде сообщения!!! 

Банкомат оказался в шаговой доступности!!! Спасибо вашим сотрудникам за их отлично проделанную работу!!! 

Приятно общаться с такими сотрудниками банка , которые 💯 % выполняют свою работу!!! 

Так же нравиться NFC функция что можно не вставлять карту в банкомат от чего чип постоянно изнашивается и приходиться перевыпускать карту, а так приложил карту к банкомату ввел пин-код и все ты находишься в меню своей карты !!! Ещё мне нравится продукт тем , что кэш - бэк начисляется ни только за оплаты в магазине, ну и так же за снятие наличных через банкомат !!! Копится кэш бэк , до вел , и спокойно перевел его в рубли , очень удобно когда в кармане никопейки денег !!! Спасибо вам большое за то что вы думаете о Людях !!! Когда есть такой банк , такой продукт и главное ответственные сотрудники которые думают о своих клиентах , пользователи банка спокойны за свои деньги!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T20:27:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.02.26 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-18T14:44:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения на горячую линию банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,13
средняя оценка
45%
решено проблем
1 128
отзыва
1 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Некорректная работа зачисления денег на карту

Оценка 5

17. 02.2026 в 00:04 я не смог расплотиться с курером, платёж не проходил. В банке был сбой, уведомления приходили о поступления перевода, но деньги на счёт не зачислялись. Одним... Читать полностью

18.02.2026

Отличная работа сотрудников мобильного чата ОТП

Оценка 5

Добрый день! В январе месяце совершил оплаты по категории ЖКХ, а именно: - 17 января 2026 года оплата услуг ЖКХ на сумму 740,84 руб. - 19 января 2026 года оплата... Читать полностью

18.02.2026

Отп банк хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте.  11 февраля 2026 года в 10:26 я обратился в онлайн чат банка ОТП, по поводу условий начисления кешбека за оплату жкх по дебетовой карте.  На мой вопрос ответила... Читать полностью

18.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе ОТП Банка. 16.02 произошло автоматическое списание 399 рублей по подписке стороннего интернет-сервиса. Ситуация для меня была неприятная... Читать полностью

17.02.2026

Ответы даже в ночное время

Оценка 5

16.02.2026 в 23.27 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом обязательно ли для начисления кэшбека за ЖКХ оплачивать коммунальные услуги через приложение УК. Бот ответил сразу же... Читать полностью

17.02.2026

Участие в розыгрыше

Оценка 5

Добрый день.Являюсь клиентом банка не очень давно.В сентябре 2025года у банка была очень заманчивая акция.в конце акции если были выполнены все услоаия.банк начислял 500бонусов.Я... Читать полностью

17.02.2026

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Потеряла карту отп-банка, перевыпустили и доставили в день обращения, т.к у сотрудника была заявка другая в моем районе, она по пути и ко мне заехала, после звонка и договоренности... Читать полностью

17.02.2026