Благодарность Банку за решение моего вопроса
Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.
Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный процент по накопительному счету, но при переводе через "СБП" мои ДС перевелись не на дебетовый счёт, а на кредитную карту 100+. Но когда я сделала перевод между своими счётами на Накопительный счёт с кредитной карты куда пришли мои ДС, банк списал с меня коммисию по тарифу Кредитной карты 100+ в размере 5 120 рублей, было очень обидно конечно и я уже была настроена решительно биться до победного что называется. Для начала я обратилась в претензионный отдел с полным описнием своей ситуации, мою претензию рассматривали около 15 дней.
Я очень благодарна Банку за лояльность ко мне как к Клиенту, что разобрались в индивидуальной ситуации, которая произошла и в результате вернули комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оператору и боту спасибо 👍
17.02.2026 в 23:34 обратилась в чат банка с вопросом о том необходимо ли совершать траты по карте на сумму 5 тыр при покупке у партнёров (с повышенным кэшбеком). В эту же минуту...
Закрытие дебетовой карты и консультация по кредитной карте
Ранее 12.02.2026 обращался в офис банка по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 с вопросом пропавших денег, которые через банкомат внёс на кредитную карту. Попал к менеджеру...
Выдача зарплатной карты и установка приложения
Обратилась в офис банка, Ярославль, пер. Герцена,2 за получением зарплатной карты и установить мобильное приложение. Попала в 4 окно к сотруднику Ш-ой Ирине. Вызвали быстро...
Оперативно помогли в чате разобраться с вопросом действия баллов кэшбэка
Вчера, 10 февраля 2026 года, в 18:26 обратилась за консультацией в онлайн-чат мобильного приложения ПСБ. Интересовало, есть ли у баллов кэшбэка срок годности, сгорят ли они, если...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность Х-ой Ксении, менеджеру офиса ПСБ, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а 5 февраля обратилась в офис по данному адресу для оформления дебетовой карты...
Быстрое решение вопроса
В январе я произвела несколько оплат по карте ПСБ, но не увидела начисление кэшбека, хотя по программе должен был быть начислен. 03.02.2026 в 14.48 я обратилась в банк с вопросом...
Orange PremimClub от ПСБ выше всех похвал
Начал новое знакомства с ПСБ с оформления Orange PremiumClub. Хотел бы выразить благодарность в терпение и помощи при оформление продуктов работнику премиум сервисов Orange...