Спасибо за лояльное отношение

18.02.2026 08:45
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Оформлена авторассрочка с Совкомбанке. По недосмотру нарушила некоторые условия банка по рассрочке. Обратилась через чат мобильного приложения к операторам банка, с просьбой рассмотреть снижение комиссий за нарушения. Через дня 4-5 банк рассмотрел и принял очень лояльное решение в мою пользу. Уменьшил все комисии. Спасибо огромное, что идут навстречу клиентам. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-18T09:10:33+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.71%
решено проблем
13 505
отзыва
12 456
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка "Совкомбанк" К-ну Анастасию за оказанную помощь в решении проблемы. Дело в том, что мне нужна была справка по уплаченным процентам по... Читать полностью

17.02.2026

Банк проявил лояльность по автокредиту

Оценка 4

По условиям акции по автокредиту,нужно было совершать траты 5*10000. Но не было озвучено,что траты,это только покупки. В моём понимании траты это могут быть переводы на какие-то... Читать полностью

16.02.2026

Ответ на заявление по снижению ставки кредита

Оценка 5

Летом 2025 года приобрела автомобиль в кредит через Совкомбанк. Одним из условий было обязательное пользование картой Халва с ежемесячный оборотом не менее 5 покупок на сумму не... Читать полностью

16.02.2026

Решили проблему

Оценка 5

Была халва карта с которой нужно было делать 10 платежей на 20000 рублей, а я думал можно и 9 платежей хватит в итоге нарушил правила и увеличили процентНую ставку, позвонил в банк... Читать полностью

15.02.2026

Обратная связь по процентной ставки по кредиту

Оценка 5

Банк увеличил ежемесячный плате из-за ошибочного невыполнения условий по карте Халва (прислали смс) обратился в поддержку в чат через приложение, потом на горячую линию. Спасибо... Читать полностью

14.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Совкомбанк за предоставление автокредита 12.02.26 г в автосалоне г Волгограда , пр Ленина 118 Б Также очень благодарна сотруднице банка Софии... Читать полностью

14.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день , хочу поблагодарить С-ва Ивана сотрудника онлайн банка совкомбанк, вчера в 21-30 обратилась за помощью в чате , про автокредит который уже есть , по поводу как можно... Читать полностью

14.02.2026