Качество обслуживания

18.02.2026 13:25
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.17 февраля пришла оплатить кредитную карту в офис МТС банка,попала к сотруднику Альбине,она приняла оплату очень быстро ,озвучила сумму задолженности, и я задалась вопросом плачу ,плачу ,а сумма не уменьшается,на что сотрудник мне подробно разъяснила какая сумма ушла в погашение долга ,а какая на проценты.Обяснила как погасить быстрее долг,за что я ей очень благодарна.Приятное впечатление складывается о банке,когда есть такие сотрудники .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T13:25:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.02.2026 Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-18T13:32:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,64
средняя оценка
36.84%
решено проблем
666
отзыва
643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен... Читать полностью

18.02.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Заказала кредитную карту мтс деньги 17.02.2026, на следующий день 18 февраля мне позвонил представитель банка чтобы договориться о нашей встречи, спросил у меня мой адрес доставки... Читать полностью

18.02.2026

Новая карта

Оценка 5

Я давний клиент банка, пришел 27 января в МТС-банк г Туймазы заплатить за долг по карте, сумма небольшая осталась. Карту сломал, пришел спросить как мне быть. Меня заметила... Читать полностью

16.02.2026

С подпиской премиум условия по кредитке намного лучше

Оценка 5

Сегодня 15.02.2026.зашол в мобильный банк МТС,потому что нигде в мобильном банке не отоброжаеться подписка премиум ,а по ней льготный период по кредитке намного больше.так как я в... Читать полностью

15.02.2026

Спасли мои деньги

Оценка 5

Расскажу, как я столкнулась с проблемой, а девочки в МТС Банке мне помогли. У меня сломался холодильник, срочно понадобились деньги, а свободных средств на такую дорогую покупку у... Читать полностью

13.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

07.02.2026 года я решила окончательно навести порядок в своих финансах и закрыть карту «Зеро» от МТС банк. Для этого воспользовалась их мобильным приложением — оно мне всегда... Читать полностью

12.02.2026

Кредитная карта МТС банка с интересными условиями

Оценка 4

Решила я себе сделать кредитную карту на всякий случай иногда возникает такая необходимость перехватиться деньгами до зарплаты. 9 февраля полезла в интернет и увидела достаточно... Читать полностью

11.02.2026