Помогли найти реквизиты счета в приложении

18.02.2026 15:40
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для своих личных целей мне потребовалось узнать реквизиты моего счета в ОТП банке, но в приложении их найти не удалось, обратилась в чат поддержки утром 18 февраля со своим вопросом, тут же подключился бот Отти, который мне подробно рассказал, куда нужно перейти и что нажать, чтобы открыть и сохранить реквизиты, мне они нужны были для печати. 

Ответ от бота-помощника я получила моментально, очень удобно, что не нужно ждать подключения оператора.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-18T17:28:29+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,14
средняя оценка
45.12%
решено проблем
1 152
отзывов
1 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу написать отзыв и выразить свою благодарность банку ОТП и консультанту Юлии.  Нужно было оплатить квитанции и воспользоваться кешбеком ЖКХ, но не знала как... Читать полностью

19.02.2026

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

ОТП Банк на рынке банковских услуг в РФ имеет на сегодняшний день один из лучших в РФ если не лучший пакет привелегий для клиента. Являюсь премиальным клиентом банка и имею... Читать полностью

18.02.2026

Разъяснение условий пользования картой

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки ОТП банка по телефону. Соединение с оператором банка произошло быстро, меня сразу поняли. Мой вопрос касался начисления кешбека по карте. Также... Читать полностью

16.02.2026

Помогли с получением кешбека

Оценка 5

Здравствуйте. В банке я выбрал повышенную категорию на месяц - оплата ЖКХ. Но когда пришел день оплаты я не очень понял через какой сервис это нужно сделать - госуслуги,мосру или... Читать полностью

16.02.2026

Поменять номер телефона

Оценка 5

ОТП банком пользуюсь давно,  была ситуация что мне надо было поменять номер телефона, обратилась в чат, бот объяснила где можно поменять номер телефона, но потом возникла ситуация... Читать полностью

13.02.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

13.02.2026 я столкнулась с необходимостью обновить свои паспортные данные в системе ОТП Банка. Процедура казалась мне потенциально сложной, требующей личного визита в офис, поэтому... Читать полностью

13.02.2026

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банк. 12.02.2026 в 17:38 и 19:43 установленое на моем мобильном телефоне приложение, стало фиксировать в спам папку, входящие звонки от номеров 8 9******48... Читать полностью

13.02.2026