Вопрос по кредитной карте

18.02.2026 22:33
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 июля в 8:43 в чате мобильного приложения МТС Банка обращался в поддержку по поводу списания комиссии по кредитной карте. Помощник Роман оперативно ответил, подробно и понятно всё объяснил, помог разобраться в ситуации и устранить проблему. Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудника — очень благодарен за качественную помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T22:33:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,64
средняя оценка
36.84%
решено проблем
666
отзыва
643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен... Читать полностью

18.02.2026

Качество обслуживания

Оценка 5

Добрый день.17 февраля пришла оплатить кредитную карту в офис МТС банка,попала к сотруднику Альбине,она приняла оплату очень быстро ,озвучила сумму задолженности, и я задалась... Читать полностью

18.02.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Заказала кредитную карту мтс деньги 17.02.2026, на следующий день 18 февраля мне позвонил представитель банка чтобы договориться о нашей встречи, спросил у меня мой адрес доставки... Читать полностью

18.02.2026

Новая карта

Оценка 5

Я давний клиент банка, пришел 27 января в МТС-банк г Туймазы заплатить за долг по карте, сумма небольшая осталась. Карту сломал, пришел спросить как мне быть. Меня заметила... Читать полностью

16.02.2026

С подпиской премиум условия по кредитке намного лучше

Оценка 5

Сегодня 15.02.2026.зашол в мобильный банк МТС,потому что нигде в мобильном банке не отоброжаеться подписка премиум ,а по ней льготный период по кредитке намного больше.так как я в... Читать полностью

15.02.2026

Спасли мои деньги

Оценка 5

Расскажу, как я столкнулась с проблемой, а девочки в МТС Банке мне помогли. У меня сломался холодильник, срочно понадобились деньги, а свободных средств на такую дорогую покупку у... Читать полностью

13.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

07.02.2026 года я решила окончательно навести порядок в своих финансах и закрыть карту «Зеро» от МТС банк. Для этого воспользовалась их мобильным приложением — оно мне всегда... Читать полностью

12.02.2026