Оператору и боту спасибо 👍

19.02.2026 01:11
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.02.2026 в 23:34 обратилась в чат банка с вопросом о том необходимо ли совершать траты по карте на сумму 5 тыр при покупке у партнёров (с повышенным кэшбеком). В эту же минуту бот ответил о порядке начислении кэшбека. Попросила соединить с оператором. Оператор Анастасия в 23:41 ответила, что баллы от партнёров начисляются отдельно в течение 60 дней и условий по тратам нет необходимости соблюдать.

Спасибо. Очень быстрый и точный ответ учитывая позднее время.

Также видно, что неплохую работу провел банк и ответы бота стали более точными.

ПСБ
ПСБ
2026-02-19T10:57:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам получить нужную информацию быстро и точно. Обязательно передадим Ваши слова благодарности оператору Анастасии. Желаем Вам приятных покупок и выгодного кэшбека!

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,73
средняя оценка
9.52%
решено проблем
536
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Закрытие дебетовой карты и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Ранее 12.02.2026 обращался в офис банка по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 с вопросом пропавших денег, которые через банкомат внёс на кредитную карту. Попал к менеджеру... Читать полностью

17.02.2026

Выдача зарплатной карты и установка приложения

Оценка 5

Обратилась в офис банка, Ярославль, пер. Герцена,2 за получением зарплатной карты и установить мобильное приложение. Попала в 4 окно к сотруднику Ш-ой Ирине. Вызвали быстро... Читать полностью

12.02.2026

Оперативно помогли в чате разобраться с вопросом действия баллов кэшбэка

Оценка 5

Вчера, 10 февраля 2026 года, в 18:26 обратилась за консультацией в онлайн-чат мобильного приложения ПСБ. Интересовало, есть ли у баллов кэшбэка срок годности, сгорят ли они, если... Читать полностью

11.02.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Х-ой Ксении, менеджеру офиса ПСБ, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а 5 февраля обратилась в офис по данному адресу для оформления дебетовой карты... Читать полностью

11.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В январе я произвела несколько оплат по карте ПСБ, но не увидела начисление кэшбека, хотя по программе должен был быть начислен. 03.02.2026 в 14.48 я обратилась в банк с вопросом... Читать полностью

06.02.2026

Orange PremimClub от ПСБ выше всех похвал

Оценка 5

Начал новое знакомства с ПСБ с оформления Orange PremiumClub. Хотел бы выразить благодарность в терпение и помощи при оформление продуктов работнику премиум сервисов Orange... Читать полностью

06.02.2026