Чтобы смс не стало сюрпризом

22.02.2026 21:02
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно получила карту ПСБ. Мне понравились ее преимущества. К сожалению, приложения для IOS нет, поэтому приходится пользоваться веб-версией сайта. Обычно услугу оповещения об операциях по карте подключают автоматически, но не везде она бесплатна! Сегодня (22.02.2026) я копалась на сайте ПСБ и не смогла найти, где посмотреть оплату за смс, чтобы это потом не стало сюрпризом в конце месяца, также хотела уточнить платное ли обслуживание у карты. Решила написать в чат-поддержки, чтобы не тратить свое время и не продолжать поиски. Мне быстро ответил бот, но он не понимал моего вопроса, поэтому я попросила переключить на оператора. К чату присоединилась Елизавета и ответила на все мои вопросы. Расписала куда и как зайти, чтобы посмотреть нужную мне информацию. Также я уточнила как подключать категории кэшбека, так как на сайте это тоже было неочевидно для глаз. Елизавета оперативно мне ответила, и я сразу все нашла по ее рекомендациям. Спасибо за быстрый ответ! 

ПСБ
ПСБ
2026-02-24T10:50:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали ПСБ. Мы обязательно передадим слова благодарности Елизавете. Рады, что она смогла помочь Вам разобраться с вопросами по карте и кэшбэку. Желаем Вам приятного пользования нашими услугами!

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,76
средняя оценка
10%
решено проблем
579
отзыва
522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Премиальное обслуживание в банке ПСБ-благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотел оставить отзыв о визите в офис ДО Омский банка ПСБ по адресу Газетный пер.8. 29 января обратился в офис с целью переоформления вклада. Был приятно удивлен... Читать полностью

19.02.2026

Оператору и боту спасибо 👍

Оценка 5

17.02.2026 в 23:34 обратилась в чат банка с вопросом о том необходимо ли совершать траты по карте на сумму 5 тыр при покупке у партнёров (с повышенным кэшбеком). В эту же минуту... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Закрытие дебетовой карты и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Ранее 12.02.2026 обращался в офис банка по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 с вопросом пропавших денег, которые через банкомат внёс на кредитную карту. Попал к менеджеру... Читать полностью

17.02.2026

Выдача зарплатной карты и установка приложения

Оценка 5

Обратилась в офис банка, Ярославль, пер. Герцена,2 за получением зарплатной карты и установить мобильное приложение. Попала в 4 окно к сотруднику Ш-ой Ирине. Вызвали быстро... Читать полностью

12.02.2026

Оперативно помогли в чате разобраться с вопросом действия баллов кэшбэка

Оценка 5

Вчера, 10 февраля 2026 года, в 18:26 обратилась за консультацией в онлайн-чат мобильного приложения ПСБ. Интересовало, есть ли у баллов кэшбэка срок годности, сгорят ли они, если... Читать полностью

11.02.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Х-ой Ксении, менеджеру офиса ПСБ, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а 5 февраля обратилась в офис по данному адресу для оформления дебетовой карты... Читать полностью

11.02.2026