МТС БАНК не даёт перевести мои деньги.

23.02.2026 03:30
18
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

23 февраля был выполнен перевод между своими счетами с МТС счёт на МТС деньги. С МТС счёт они ушли, а на МТС деньги не пришли. То есть попали. Поддержка банка заявляет, что вина в платежной системе и перевод может занять 3 дня по 161- ФЗ. Хотя по закону максимум втечение следующего рабочего дня. Шел уже 26 год, а проблемы с переводами ВНУТРИ МТС банка остаются теми же, что и 5 лет назад.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,71
средняя оценка
40.96%
решено проблем
724
отзывов
703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Ошибочный перевод на карту МТС деньги ЭКСИ вместо на МТС БАНК

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность, персональному менеджеру МТС БАНКА Л-вой Ольге В. и всем тем сотрудникам которые помогали решать вместе с ней мой вопрос... Читать полностью

06.02.2026

Разблокировка

Оценка 5

Добрый день. 28.12 взяла кредит в МТС банке для того, чтобы закрыть другой кредит в другом банке. При переводе денежных средств, приходит уведомление о подозрительном действии и... Читать полностью

29.12.2025

Заботься о бесплатности клиент, хорошие условия по вкладу

Оценка 5

1.11.2025 делал перевод.Он был заблокирован,со мной оперативно связался робот,чтобы подтвердить действительно ли я совершаю перевод,не нахожусь под влиянием мошенников.Понятные... Читать полностью

14.12.2025

Добросовестный банк

Оценка 5

Сегодня сотрудники МТС Банка оперативно решили мой вопрос относительно возврата комиссии, внимательно выслушал мою ситуацию, подробно объяснил порядок действий и быстро принял меры... Читать полностью

12.12.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Пришлось обратиться за помощью через чат в мобильном приложении 10 декабря 2025 года. Диалог начался в 12:15, и практически мгновенно, через полминуты, на связь вышел консультант... Читать полностью

12.12.2025

Помощь поддержки в трудной ситуации

Оценка 5

Я был вынужден обратиться в техническую поддержку 17 ноября 2025 года из-за проблем с пополнением счёта телефона через новое приложение. Сразу после отправки запроса в 09:20 ко мне... Читать полностью

11.12.2025

Оператор помог разобраться с проблемой перевода денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору службы поддержки Дмитрию за профессиональную помощь в решении вопроса с переводом через СБП. Возникла небольшая сложность при... Читать полностью

08.12.2025