Помощь в оплате

24.02.2026 14:43
65
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла в офис банка г.Туймазы 24.02 для пополнения кредитной карты. Карту я забыла к сожалению на работе, так как прибегала на обеде и попала на обед в кассе. Сотрудник Ольга предложила помочь оплатить в банкомате по номеру счета, но у меня было старое не рабочее приложение. Тогда Ольга помогла мне обновить приложение, заново зарегистрироваться, показала где я могу смотреть ежемесячный платеж, срок оплаты, льготный период, реквизиты для оплаты через банкомат. Так же Ольга распечатала мне справку о моей задолженности. В справке я увидела, что мне увеличили лимит до 600 000 в одностороннем порядке и очень испугалась, так как в наше время очень много мошенников. Ольга помогла мне написать в чат обращение и мне в течение 2 часов уменьшили лимит до 90. Спасибо Ольге за помощь в оплате, подробное объяснение.

МТС Банк
МТС Банк
2026-02-24T16:00:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,69
средняя оценка
40.48%
решено проблем
738
отзыва
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Заказала кредитную карту 24.02.2026 и в этот же день 24 февраля мне позвонил сотрудник банка чтобы договориться о нашей встречи, представитель банка подтве у меня мой адрес... Читать полностью

24.02.2026

Хорошая альтернатива

Оценка 5

Срочно стали  нужны  деньги, решила взять кредит на небольшой  срок 3-4 месяца. Обратилась 12 февраля в МТС-банк г Туймазы узнать условия. Меня встретила, спросила цель визита... Читать полностью

22.02.2026

Вклад

Оценка 5

Обратился в офис банка г Туймазы 16.02.2026, чтобы переоформить и частично снять вклад. Попал к менеджеру Ольге. Она распечатала мне выписку. Спросили какой срок, какую сумму... Читать полностью

20.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Появилась необходимость в деньгах на не долгий срок. Обратилась в мтс банк по пути, в отделение г. Туймазы 19 февраля 2026 года. По талону попала к специалисту банка Ирине. Она... Читать полностью

20.02.2026

Ночью пришло смс про лимит, а в приложении — тишина. Разобрались за 10 минут

Оценка 5

Проснулся утром 15 февраля 2026 года, смотрю телефон — а там смс от МТС Банка: «Вам увеличен кредитный лимит до 600 000 рублей». Приятно, конечно, но захожу в приложение — и ничего... Читать полностью

20.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность выездному сотруднику банка. Заказала кредитную карту 19.02.2026, и в этот же день 19 февраля со мной связался представитель банка чтобы договориться о... Читать полностью

19.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен... Читать полностью

18.02.2026