Благодарность

24.02.2026 16:32
58
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Обратилась 24.02 в отделение по адресу ул. Перерва 49, Братиславское.

Мне нужно было восстановить личный кабинет и закрыть кредитную карту. На обслуживание попала к Кабановой Виктории. Сотрудник внимательно выслушал, помог восстановить доступ в мобильное приложение, закрыла ненужную мне карту, проконсультировала по вопросам переводов по СБП, так как ранее никак не могла с ними разобраться. Я получила ответ на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо, вернусь ещё.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-02-25T08:21:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,95
средняя оценка
50%
решено проблем
618
отзыва
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Быстро закрыли карту в офисе на Лениниском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь в закрытии карты сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Обратился 19.02.2026 в 14:40 для закрытия карты. Сотрудник очень быстро оформил... Читать полностью

19.02.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, очень много лет являюсь клиентом банка, аж с 2011, всегда пользовалась кредитными продуктами, очень нравятся их кредитные карты, хороший кэшбэк и рассрочки. Но... Читать полностью

19.02.2026

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте, давно пользуюсь вашей кредитной картой урбан, мне понадобилась справка об открытых счетах в банке, приехала в отделение 18.02 в Нижнем Новгороде, дополнительно хотела... Читать полностью

18.02.2026

Оформили моментально справки

Оценка 5

18 февраля 2026 года обратился в офис на комендантской площади примерно в 11 утра для получения справок и выписок по счетам. Когда я к ним шел, готовился к тому, что мне придется... Читать полностью

18.02.2026

Спасибо большое!

Оценка 5

Недавно ездили с семьёй в Павловск. Возник форсмажор по бензину и меня спасла карта Урбан, которую я держала как НЗ. Все получилось, она нас круто выручила, но у меня потом... Читать полностью

18.02.2026

Выпуск дополнительной карты

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратился за выпуском стикера к кредитной карте, а также за консультацией по действующему продукту банка. Сотрудники отделения помогли составить заявление и... Читать полностью

16.02.2026

Помощь в приложении в отд Самары

Оценка 5

16.02.2026 обратилась в отд банка Самары, взяла талончик ,вызвала сотрудница Наталья З.,объяснила ей ,что заблокировала интернет банка.Наталья помогла восстановить доступы к... Читать полностью

16.02.2026