Очередная дичь. Последняя, что радует.

24.02.2026 18:50
20
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Еще в августе 2025 года, как и обещали, после окончания вкладов забрали деньги из этого недобанка.

При этом в отделении на Мясницкой манагер по работе в випами закрыл виртуальную карту и оставил на одном счете 38 копеек. Говорят ему, что счет невозможно теперь закрыть, пока эти копейки на нем лежат, и куда-нибудь перечислить их тоже не получится! Да, у этого недобанка последние пару лет со счетов невозможно свои деньги перечислять по реквизитам, только с карты! Они такие условия вломили всем. Не говоря о том, что и СБП у этих только с карты работает. Говорят ему, давайте через кассу их выдавайте. На это он какую-то чухню прогрузил, что типа он «счета закрыл и через 45 дней счета сами исчезнут, и эти копейки банку перейдут». Ну ладно, посмотрим. Как оказалось, квалификация никакая у этого персонажа. Страшно представить уровень остальных, не виповских. Facepalm.

Естественно, 45 дней прошло, а счет с 38 копейками на месте. Лень было идти в офис эти копейки снимать, чтобы счет закрыть. Но спустя полгода, в феврале, списали эти 38 копеек «за обслуживание», видимо, у этих бесплатные счета без операций только полгода висят. При этом у всех нормальных банков бесплатные счета навсегда или через пару лет бездействия при наличии средств также списывают.

Далее. После того, как через приложение наконец закрыл счет, этот недобанк заблокировал аккаунт, через пару минут.

Далее звонит Маринка и начинает заваливать идиотскими вопросами типа закрывал ли я счета, почему закрыл, слышал ли я что-то о мошенниках, делал ли я скрины, где нахожусь, один или нет и т.д. Как будто у меня из их банка деньги кто-то куда-то перечислил или мне они прилетели от «подозрительных личностей». И это всё после всего лишь закрытия нулевого счета. Facepalm. Минут семь мозг выносила, выбесила, отправил ее гулять и разговор прекратил.

С несколькими десятками банков имею отношения за много лет, но такой дичи во всём, в чём только можно, как у этого недобанка, даже близко ни у кого не встречал. Отзывов отрицательных у нас здесь штук десять только на этот недобанк.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,69
средняя оценка
39.66%
решено проблем
738
отзыва
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен... Читать полностью

18.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

9 февраля около 14:40 обратился в онлайн-чат банка с вопросом, как отключить подписку "МТС Премиум" и можно ли это сделать в приложении. Оператор Александр быстро подключился к... Читать полностью

16.02.2026

Премиум МТС

Оценка 5

31.01.2026 я зашла в мобильное приложение МТС Банка, чтобы разобраться со своими активными услугами и расходами. Интерфейс приложения в целом кажется мне современным и достаточно... Читать полностью

12.02.2026

В чате банка помогли решить проблему с отображение операций

Оценка 5

Пользуюсь картой "МТС-Банка" "Скидка везде" и недавно в интернет-банке появилась проблема с некорректным отображением скидки в истории операций: 1% от изначальной суммы покупки на... Читать полностью

31.12.2025

Поддержка МТС-Банка помогла разобраться с условиями акции

Оценка 5

Давно являюсь клиентом "МТС-Банка". По дебетовой карте Weekend в приложении банка появился банер с акцией о начислении 5% кешбэка на ЖКХ. Но были не очень понятны условия, как... Читать полностью

31.12.2025

Открыл для себя МТС-банк из-за выходного кэшбэка

Оценка 5

История отзыва о работе онлайн-чата банкаОформил дебетовую карту с хорошим кешбэком в продуктовых магазинах. Пользуюсь картой около полугода. Очень доволен работой службы поддержки... Читать полностью

20.12.2025

Объяснили как расплачиваться по QR коду через браузерную версию банка

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу рассказать про свой опыт взаимодействия с поддержкой МТС банка в онлайн чате .19 декабря 2025 в 15:18 я обратился в чат поддержки МТС банка с вопросом ,как... Читать полностью

19.12.2025