Коммунальные платежи

Оплатила коммунальные услуги через этот банк в приложении Дом и они ушли в неизвестном направлении. После оплаты на квитанции откуда то взялись левые лицевые счета и приписка оплата товаров и услуг. Написала претензию, мало того, что рассматривается 15 рабочих дней, так оператор переводит стрелки на приложение Дом. Ужасный банк, не дай бог вляпаться никому. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.