Я открыла вклад на полгода, через месяц получила проценты и увидела что ставку сильно снизили. Оказалось это такой вклад, где ставка снижается в месте с официальной. Ок, бывает. Я долго и нудно уточняла в поддержке могу ли я закрыть вклад и что будет с уже выплаченным процентом. специалист ответил - вклад закрыть можно, выплаченный процент останется с вами. Я закрываю вклад, перевожу деньги на карту. Утром вижу что Банк без какого либо согласования или объяснения со мной забрал обратно выплаченный процент. Причина - неправильное начисление. Насколько это вообще законно?? Я не должна нести ответственность что кто то неправильно что то начислил. И если ваш сотрудник четко отвечает и есть скрин его ответа в переписке, что выплата остается со мной - почему я не должна ему верить? Если такие некомпетентные сотрудники - разбирайтесь с ними или с их руководством, которое дает полномочия от имени банка отпечать на вопросы, клиенты Почему должны лишаться денег? Просьба вернуть выплату и ответить на все вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Black"Отзывы о вкладах БКС Банка
Вернули комиссию
Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет. Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк...
Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило
Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству...
Огромная благодарность за работу
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов! Случайно закрыла вклад раньше...
Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги
Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров...
Наследство
Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш...
Выгодный процент по вкладам
В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...