Банк не отвечает на запрос нотариуса

Здравствуйте! Я вступила в наследство после смерти отца. У папы на момент смерти был открыт вклад в АО " Всероссийский банк развития регионов". Нотариус Калашникова А.З. /Белых И.М. в ноябре 2025 г. и в феврале 2026 г отправила запросы в данный банк по эл.почте. Ответа до сих пор нет. В итоге прошло уже 4 месяца.