Отделение на Шаболовке (депозитарий 835)

08.12.2006 22:30
7841
1
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Имел возможность оценить работу Газпромбанка отд.Шаболовка(допозитарий№835 Газпрома). Полный бардак в очередности обслуживания клиентов. Такое впечатление, что системы автоматической очереди для этого банка не по карману. Не надо объяснять цель своего визита только уборщице и то, потому что ее нет в накопителе для клиентов. А так: девушке в бюро пропусков пару раз, охраннику еще ...надцать раз. И вот после ожидания в живой очереди, регулируемой нашим советским охранником со всеми вытекающими отсюда последствиями, Вы, уважаемый клиент, в оперзале. Там из почти полутора десятка окон для обслуживания клиентов ведут прием максимум треть. Причем количество сотрудников банка за отгородкой превышает два десятка. И все начинается по кругу: за малейшей консультацией, получением пустого бланка и т.д. - в живую очередь. Обращаясь к сотрудникам банка по достаточно специальным вопросам, связанным с оборотами акций, получаешь ответ с таким видом и апломбом, что начинаешь чувствовать себя должным этим людям. После визита думаешь: ты доверил им свои деньги (акции), а за это получил откровенное хамство. Вывод: храните свои средства в другом месте - в Газпромбанке вы просто надоедливые мухи, мешающие людям "работать". Отдельный привет специалисту с волшебным отчеством Митрофановна.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:20:33+03:00
Здравствуйте, неизвестный. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2006 году и мы могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, то обязательно пишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,95
средняя оценка
8%
решено проблем
6 745
отзыва
6 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025