Мечты сбываются?

Сначала небольшая присказка. Все в жизни было хорошо, но дети растут и возникла острая необходимость купить квартиру для дочери, ладно бы если в том же городе где живу, дак нет, надо там где учиться дочь – в Питере. Сказано – сделано. Посчитал накопления, просмотрел все о недвижимости в Санкт-Петербурге, изучил добросовестность Питерских застройщиков, выбрал компанию, жилой комплекс и как апофеоз – определился с квартирой (благо есть такое изобретение 20 века – ИНТЕРНЕТ)! Но как всегда: в любой бочке меда есть маленькая ложка дегтя, так и у меня, своих средств не хватает (всего-то надо добавить 500 тысяч рублей), не беда, думаю, возьму ипотеку. Проблем с кредитом не должно возникнуть, мы с супругой давно работаем в большом и известном банке, неоднократно пользовались его кредитными ресурсами, положительные кредитные истории. Звоню в Питерскую строительную компанию и узнаю, что она по ипотеке работает только с ОАО «Газпромбанк». Все «приплыли», но на том конце провода тут же соединили с представителем банка и милый голос заверил, что я могу обратиться в представительство банка в моем городе и все решить на месте, даже, дескать, ездить никуда не надо (поездка в Питер для заключения договора со строительной организацией не в счет)! А теперь начинается сказка. Окрыленный таким благоприятным поворотом дела я на следующий день (15 марта 2011 г.) пошел в Пермский филиал ОАО «Газпромбанка» - дополнительный офис «Серго» (г. Пермь, ул. Орджоникидзе, 61). Почитал рекламу, аж дух захватило, минимум документов (паспорт, копия трудовой книжки и справка 2 НДФЛ), адекватные процентные ставки, три дня на принятие решения, дифференцированные платежи и т.д., все! БЕРУ! И с этим решением я открыл дверь дополнительного офиса. Мило приняли и направили к кредитному инспектору. Она внимательно выслушала мою проблему и также мило заверила, что банк обязательно мне поможет и дала мне бланк заявления-анкеты и листок формата А4 с перечнем необходимых документов, копии которых надо будет приложить для рассмотрения кредитной заявки. В этом перечне было 19 – (ДЕВЯТЬНАДЦАТЬ) пунктов, и это только касательно меня, как заемщика, а еще есть 13 пунктов по продавцу (юридическому лицу) квартиры! На вопрос: а как же в рекламе – указано, что надо всего 3 документа, получен простой до банальности ответ – «Посмотрите внимательно, в рекламе есть ссылка» и точно - мелкими, мелкими буквами внизу написано, что 3 указанных документа необходимо только для «ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО» рассмотрения кредитной заявки! По логике, если есть предварительное действие, то обязательно будет еще «ОСНОВНОЕ» и какое-то «ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ» рассмотрение моей кредитной заявки! И сейчас передо мной лежал листок с перечнем документов для основного рассмотрения, что надо будет для окончательного, даже боюсь предположить! Начав читать этот перечень и держа в голове правило, что всегда самое важное пишется внизу и самыми мелкими буквами (как в рекламе) мой пыл начал потихоньку угасать! Ну, заявление-анкета, паспорт, копия трудовой и 2 НДФЛ - это понятно, это во всех банках одинаково, вопросов нет! Ну, скажите, зачем банку копии следующих моих документов: • страхового свидетельства государственного пенсионного страхования, свидетельства о постановке на налоговый учет в налоговом органе, документов об образовании (аттестатов, дипломов и т.п.) копия военного билета – Я, ЧТО УСТРАИВАЮСЬ НА РАБОТУ В ОАО «ГАЗПРОМБАНК»? • свидетельства о браке, свидетельств о рождении детей, свидетельства о расторжении брака и свидетельства о смерти родителей, супруга, детей (при наличии) – Я, ЧТО С ОАО «ГАЗПРОМБАНК» ДЕЛЮ ЧЬЕ-ТО НАСЛЕДСТВО? • водительского удостоверения, действующей справки медкомиссии, справок из психоневрологического и наркологического диспансеров – Я ПРИШЕЛ ЗА КРЕДИТОМ, А НЕ ЗА РАЗРЕШЕНИЕМ НА ОРУЖИЕ! • Кредитных договоров, договоров займа с выписками со счетов, подтверждающих факт исполнения обязательств – ЧТО ОАО «ГАЗПРОМБАНК» НЕ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ (ФИНАНСОВЫХ ИЛИ ТЕХНИЧЕСКИХ) ЗАПРОСИТЬ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ ДАННЫЕ ПО МОИМ КРЕДИТАМ? • Документов, подтверждающих наличие в собственности квартиры, автомобиля, земельного участка, жилого дома и т.п., а также копии налоговой декларации за предыдущие отчетные периоды (сколько не указано), заверенные Инспекцией ФНС – Я, ЧТО СВАТАЮСЬ ЗА ДОЧКУ, У КОТОРОЙ ПАПУ ЗОВУТ ОАО «ГАЗПРОМБАНК»? И как «контрольный выстрел»: • Краткая информация о компании-работодателе в виде резюме, в свободной форме, с указанием банковских реквизитов работодателя. На мой вопрос, об обязательности выполнения этого пункта, если я работаю в «родственной» структуре (сказав конкретно какой), кредитный инспектор сказала: «Правила для всех заемщиков одни»! Какого-то логичного объяснения в необходимости этих документов нет не только у меня, но и у кредитного инспектора – объяснение было дано одно, но самое тупое по своей сути, ТАКОВЫ НАШИ ТРЕБОВАНИЯ! После чего мой пыл стремительно стал приближаться к «нулю». Но поскольку в воздухе витало чувство недосказанности, я решил поступить по принципу – раз пошла такая пьянка, режь последний огурец! Задаю вопрос: «Какие еще есть обязательные комиссии либо дополнительные расходы по кредиту»? На недоуменный взгляд кредитного инспектора, поясняю, что в рекламе написано без дополнительных комиссий, никаких сносок нет, может, я что-то опять не увидел? Видя некоторые сомнения, попросил распечатать бланк кредитного договора, где сразу нашел пункт, о взимании комиссионного вознаграждения в соответствии с действующими тарифами банка, припертая к стенке инспектор, дала еще одну бумажку, где были перечислены «дополнительные» расходы по ипотечному кредиту: • Всякие там нотариальные услуги, регистрационные сборы, услуги оценщиков и риэлторов, аренда банковской ячейки (?), мы оставим без комментариев, (тем более что в скобках было указано – при необходимости). Но зная, что самое интересное пишут внизу и мелкими буквами, узнаю, что от меня требуется: • Застраховать свою жизнь (от смерти или утраты трудоспособности). На вопрос: «Это обязательно?» - получен ответ: «ДА». Мои возражения, что даже в Вашей бумажке указано, что в добровольном порядке, получен ответ, что Вам тогда точно откажут в кредите! На мой вопрос: только потому, что я не хочу страховать свою жизнь, получен ответ, что причину объяснять не будут, просто откажут и все! И догадайтесь, какой ответ получен мной на вопрос: «Разве это нормально»? Правильно: ТАКОВЫ НАШИ ТРЕБОВАНИЯ! Пребывая в состоянии глубокого шока, я невольно спросил: - И люди у Вас берут ипотечные кредиты? - Да, если Вам что-то не нравиться, то идите в свой банк (в смысле, где я работаю) и берите там кредит! И действительно, подумал я, зачем ОАО «ГАЗПРОМБАНК» нужны добросовестные заемщики с положительными кредитными историями, ведь у них есть ОАО «ГАЗПРОМ»! Сколько раз не говори «слово» халва, а во рту сладко не станет! Это резюме, в свободной форме, написано не для того, чтобы наказали этого кредитного инспектора (сознательно не пишу ее ФИО, хотя эти данные есть, даже есть записи ее рукой, когда она мне рассчитывала платежи за страховку жизни). Проблема не в ней, а в руководстве ОАО «ГАЗПРОМБАНКА», почему – см. предыдущий абзац. Инспектор ведь не случайно всегда в разговоре говорила: «ТАКОВЫ НАШИ ТРЕБОВАНИЯ»! Плюнул я на разницу в процентных ставках между потребительским и ипотечным кредитом и пошел туда, куда послали! В общем, дамы и господа, кто желает, чтобы в «одном окне»: устроили на работу, предоставили возможность поучаствовать в дележе наследства, получить разрешение на оружие или посвататься, НО ТОЛЬКО НЕ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ – добро пожаловать в ОАО «ГАЗПРОМБАНК»! И как не вспомнить – «Мечты сбываются»!