Хоум Банк

Мораторий на досрочное погашение

04.04.2011 19:54
2165
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Срочно приобретал телефон, до зарплаты еще полмесяца... Нужно было 19 990 рублей. Банк предложил кредит на четыре месяца и адекватной переплатой. Дети радуются, дамы в обмороке, у мужиков скупая слеза. Итого - четыре месяца, четыре платежа по 5875 р. Пришел в первый раз, оплатил сразу 6 тысяч, выяснил, что можно оплатить всю сумму - лимита на взнос нет. Ну, нет, так нет... Проходит еще месяц, оплачиваю остатки, планирую закрыть кредит, а вот и нет. Закрыть кредит нельзя ранее шести месяцев, таковы правила и строка в договоре. Начинаем мыслить логически. Штрафов на досрочное погашение нет, оплата фиксированная... Считаем. 1) Оплачиваю четыре раза по 5875 ==> 5875+5785+5785+5785 = 23500 2) Оплачиваю два раза ==> 6000+17500 = 23500 Задолженность есть? Задолженности нет (саппорт по телефону подтвердил)... Так почему я закрыть то кредит не могу? В чем профит банка?!
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-04-05T11:16:00+04:00
Уважаемый Александр Игоревич, Благодарим Вас за пользование услугами Банка. Мы очень ценим то, что Вы так ответственно подходите к исполнению Ваших обязательств. По Вашему обращению хотелось бы пояснить следующее. Согласно условиям Вашего договора № 213213****, мораторий на досрочное погашение составляет 3 месяца. Таким образом, Вы можете закрыть договор уже в течение четвертого процентного периода. Вы, безусловно, можете внести полную сумму раньше окончания срока моратория, но денежные средства будут продолжать списываться согласно Вашему графику погашения, и договор завершится по окончании 4 месяцев. Дополнительно хочу отметить тот факт, что благодаря мораторию на досрочное погашение у Клиентов формируется положительная кредитная история, так как в течение 4 процентных периодов без возникновения задержек, и, соответственно, без образования просроченной задолженности, с Вашего счета будут списываться ежемесячные платежи в полном объеме. Это характеризует Вас как ответственного Клиента. Также могу Вам порекомендовать по истечении срока моратория, а именно, после 15.05.2011 г., обратиться в Банк для того, чтобы уточнить состояние Вашего договора. Надеюсь, что смогла прояснить Вашу ситуацию. Мы всегда будем рады видеть Вас в магазинах-партнерах и в отделениях Банка. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка