Отличное обслуживание на Волгоградском

09.07.2011 19:38
2194
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим позитивом, после посещения ОТП банка на Волгоградском проспекте в Москве. Пришли мы туда с мужем, чтобы оставить заявку на кредит наличными. Принесли с собой кучу документов, подтверждающих занятость и доход. Оказалось, что нужно всего два реквизита организации - ИНН и ОГРН, ну и, конечно, паспорт заявителя. Заявку у мужа оформили сами сотрудники банка с его слов в электронном виде, попросили подождать около 15 минут. Примерно, через указанное время пришло одобрение на кредит и минут через 30. Подписав кредитный договор и сопутствующие документы, муж получил запрашиваемую сумму в кассе! :thumbsup: Такая оперативность при рассмотрении нашего обращения вызвала приятную неожиданность, оказывается можно так работать, чтобы клиенты вновь и вновь возвращались в этот банк! Спасибо большое сотрудникам этого банка, которые отлично обслуживают своих клиентов! Р.S. Пока мы находились в банке, один из сотрудников, сидевший, напротив за столом, видимо обрабатывал электронные заявки, потому что он звонил по телефону и рассказывал о кредитных программах банка. Чего не скажешь про некоторые банки, ответа на онлайн-заявку можно ждать месяц...
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-07-11T09:54:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за высокую оценку и оказанное доверие при выборе услуг ОТП Банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет также соответствовать Вашим ожиданиям и вызывать у Вас только положительные эмоции. Будем рады, если Вы, как клиент ОТП Банка, воспользуетесь сервисом «Друзья ОТП Банка» и при желании сможете предложить свои идеи по улучшению наших услуг. Сообщество «Друзей ОТП банка» находится на странице https://www.banki.ru/friends/group/29/ портала Банки.ру. С нетерпением ждем Ваших идей и предложений!

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 211
отзыва
4 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Пользование цифровой картой

Оценка 5

Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не... Читать полностью

10.10.2025

Мое обращение в ОТП банк

Оценка 5

На календаре было 6 октября 2025 года, и я столкнулся с неожиданной проблемой, которая требовала немедленного решения. Моя ежемесячная и довольно крупная выплата по кредиту... Читать полностью

08.10.2025

Помощь по кэшбэку ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! С банком ОТП уже очень много лет, кредит потребительский только в нем, вклад очень высокие %, а сейчас такие удобные кэшбэки по дебетовой карте по ЖКХ, из-за своей... Читать полностью

03.10.2025

Отличная работа команды профессионалов

Оценка 5

Быстро решили вопрос с переносоммплатежа по кредита на более удобную дату, вопрос был решен в течении одного и как результат дата платежа изменена, платежи по кредиту вносятся с... Читать полностью

02.10.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в контактный центр 24.09.2025 г. Представитель, Никита, оперативно рассказал основную информацию, ответил на все вопросы, помог дистанционно оформить... Читать полностью

26.09.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата... Читать полностью

11.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты... Читать полностью

08.09.2025