Отличное обслуживание на Волгоградском

09.07.2011 19:38
2202
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим позитивом, после посещения ОТП банка на Волгоградском проспекте в Москве. Пришли мы туда с мужем, чтобы оставить заявку на кредит наличными. Принесли с собой кучу документов, подтверждающих занятость и доход. Оказалось, что нужно всего два реквизита организации - ИНН и ОГРН, ну и, конечно, паспорт заявителя. Заявку у мужа оформили сами сотрудники банка с его слов в электронном виде, попросили подождать около 15 минут. Примерно, через указанное время пришло одобрение на кредит и минут через 30. Подписав кредитный договор и сопутствующие документы, муж получил запрашиваемую сумму в кассе! :thumbsup: Такая оперативность при рассмотрении нашего обращения вызвала приятную неожиданность, оказывается можно так работать, чтобы клиенты вновь и вновь возвращались в этот банк! Спасибо большое сотрудникам этого банка, которые отлично обслуживают своих клиентов! Р.S. Пока мы находились в банке, один из сотрудников, сидевший, напротив за столом, видимо обрабатывал электронные заявки, потому что он звонил по телефону и рассказывал о кредитных программах банка. Чего не скажешь про некоторые банки, ответа на онлайн-заявку можно ждать месяц...
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-07-11T09:54:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за высокую оценку и оказанное доверие при выборе услуг ОТП Банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет также соответствовать Вашим ожиданиям и вызывать у Вас только положительные эмоции. Будем рады, если Вы, как клиент ОТП Банка, воспользуетесь сервисом «Друзья ОТП Банка» и при желании сможете предложить свои идеи по улучшению наших услуг. Сообщество «Друзей ОТП банка» находится на странице https://www.banki.ru/friends/group/29/ портала Банки.ру. С нетерпением ждем Ваших идей и предложений!

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
22.82%
решено проблем
5 701
отзыв
5 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Один из лучших банков

Оценка 5

В 2024 году покупал смартфон стоимостью ≈75000 рублей и ни один банк не пошел навстречу, только ОТП одобрили кредит (скорее рассрочка) на 2 года, переплата составила всего 5 тысяч... Читать полностью

24.12.2025

Грамотная поддержка: помогли и в чате, и по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОТП Банка за качественное обслуживание. У меня накопилось несколько разноплановых вопросов, и по всем я получил исчерпывающие ответы... Читать полностью

23.12.2025

Быстро решили вопрос по возврату денег

Оценка 5

Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо... Читать полностью

23.12.2025

Знакомство с ОТП Банком

Оценка 5

21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим... Читать полностью

21.12.2025

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии - она помогла быстро и буквально за 2 часа решить мою проблему. Я вчера, 16 декабря, перевела излишнюю сумму на погашение кредита и... Читать полностью

17.12.2025

Отзывчивость и настоящая помощь

Оценка 5

Оформляла рассрочку онлайн, а в магазине платеж уже изменился, кредитный консультант магазина сказала, что были оформлены обязательные смс, без них рассрочки не будет. Решила... Читать полностью

16.12.2025

Очень приятная сотрудница

Оценка 5

Я покупала в магазине мобильный телефон в кредит. Одобрил ОТП БАНКк. Брала кредит на 12 месяцев. Кредит я закрыла за год. Но мне продолжали приходить смс напоминания оплаты и я... Читать полностью

11.12.2025