Плохо работает Ситибанк

О работе Ситибанка Россия. Наша компания перечисляет зарплату в Ситибанк. Этот банк вызывает у меня неоднозначную реакцию, когда бываю в их офисе - вижу недовольного клиента, который эмоционально ругает сотрудников, банк и т.д. Сегодня я недоволен работой Ситибанка. Срок действия моей дебетовой карточки закончился в сентябре. С 1 октября (суббота) не могу, ни расплатится, ни снять деньги. Дозвонится в линию телефонной поддержки не получается, т.к. карточка заблокирована. Пришёл в офис - черпнул хамства сотрудников глубокой ложкой. После описания ситуации решение номер один: карточка была выслана на адрес корреспонденции. Но сотрудница не смогла сообщить мне «адрес корреспонденции». На просьбу узнать, где находится карточка, девушка Т-ва долго шептала в трубку, а затем сообщила радостное решение номер два: «Вам повезло, т.к. банк не будет взимать с вас оплату за перевыпуск!» - после написания заявления я смогу забрать свою дебетовую карточку в течение двух-трёх рабочих дней из офиса банка. А в это время у меня нет возможности расплачиваться, нет доступа в интернет-банкинг. О как! Снять деньги через кассу могу, но с уплатой процентов! В сухом остатке, я – СИТИголдовый клиент, остаюсь без карточки, без возможности снимать свои средства, расплачиваться, потому что не проверил работу сотрудников банка? Помяните, скоро, банк перестанет знакомить мои деньги с миром! Кстати, у Сити есть раздел сайта – «Напишите нам» - но нет адреса, куда писать! :wall: [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона и когда звонили в банк и не могли соединиться с оператором? Как сотрудники отделения объяснили то, что карта не была Вами вовремя получена? [b]pavelru: [/b] Звонил в Сити на номер Ситифона 755-75-75, потом долго блуждал по меню. Не смог добраться до оператора. Ногами пришёл в офис. "специалист" так и сказала, что карточку надо искать "по месту корреспонденции", но потом оказалось, что карточку не перевыпустили.