Снятие денег с дебетовой карты в Милане

23.12.2011 22:26
5059
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Прелесть ЮниКредита Банка заключается в том, что он очень умело и изящно выбирает моменты, когда вам нужно не только испортить настроение, но и также поставить вас просто в неудобную ситуацию. Исходя из того, что ЮниКредит Банк в свое время в г.Самара запестрил рекламными плакатами о том, что за границей можно снимать деньги без комиссии в отделении банков ЮниКредита, я решила открыть себе счет. Как обстоит все в реальности, в моем конкретном случае г.Милан. В Милане с дебетовой карты я не могу снять деньги не только в отделениях банкомата ЮниКредита, но и в других банках. Совет в службе поддержки мне дан был простой, "ищите другой банкомат". Я нашла другой банкомат, он называется Intesa San Paolo, в котором я могу снимать деньги с дебетовой карты. Вы ощущаете логику ЮниКредита банка? Лично я - да, особенно когда я в руках держу карту ЮниКредита и снимаю деньги в другом банке Intesa San Paolo, осознавая, что на другой стороне дороги есть банкомат ЮниКредита, но увы, в собственном банке деньги я снять не могу. Путем проб и ошибок, следуя методу "ищите другой банкомат", я смогла найти банкомат ЮниКредита, где мне все-таки дают снять деньги. И вот сегодня, перед Рождеством католическим, решила я снять деньги, но ЮниКредит знает, как вас сделать счастливыми, они знают, как оперативно надо работать, поэтому, естественно, денег я не сняла. Бегу в другой банкомат, другого банка, там тоже не дают снять деньги, затем в третий, четвертый и т.д. по возрастающей. Итог, что завтра Рождество, я не могу снять денег со своей карты ни в одном отделении ЮниКредита в Милане, ни в каком-либо другом банке. И все банки мне говорят одно и тоже "нет связи", нет вот связи у ЮниКредита банка в г.Милане и все тут. Оговорюсь, что варианты: вы снимаете слишком много денег, размагнитилась карта, отсутствия денег, блокировки карты - никак не подходят к моему случаю. ЮниКредит Банк, вы врете. Нагло врете. Особенно, если вы говорите в своей рекламе, что я могу снять деньги без комиссии в любом отделении ЮниКредита по всей планете. Я их не могу снять нигде. Я не могу снять деньги абсолютно нигде, даже в банкомате другого банка. Может вы решите наконец-то проблему с г.Миланом? Проблема называется: "Нет связи". Проблема данная у вас уже 2 года, вы ее видимо просто не решаете. Решите ее, пожалуйста. ЮниКредит Банк - вы меня, откровенно говоря, заставляется меня нервничать и задумываться над вашей "компетенцией". Я думаю, что сейчас настал именно момент, когда нужно постараться собрать свою волю в кулак, сесть и подумать, но хорошо подумать и действовать. Я понимаю, что это сложно и дико неприятно, но главное пытаться. Надеюсь, вы меня прочитали и сделали выводы. С трепетной надеждой, Катерина
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-12-29T10:05:00+04:00
Уважаемая Катерина! Мы сожалеем по поводу описанной Вами ситуации и, вместе с тем, отмечаем, что без комиссии Клиенты ЮниКредит Банка (Россия) могут снимать наличные денежные средства с дебетовой карты в банкоматах тех банков, которые представлены на сайте Банка: http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/cardsdebit/cashwithdrawals.wbp. Обращаем Ваше внимание, что данная информация была размещена на указанном Вами плакате. Касательно операций по Вашей карте 23.12.2011 г. сообщаем, что запросы на авторизации в Банк не поступали. Информацию о причинах невозможности снятия рекомендуем Вам уточнить в Банке, владельце банкомата, в котором была осуществлена попытка совершить операцию. Надеемся, что наши разъяснения помогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
104
отзывов
102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023