Кредит

27.04.2012 10:47
1934
4
Оценка
1
Отзыв проверен
09.04.12 подал заявку на потребительский кредит, со мной встретилась девушка, представитель банка возле станции метро Проспект мира. Заполнили бланк заявки и анкету с моими данными. Мне был озвучен процент по кредиту и сумма, которую будет необходимо выплачивать по кредиту. 13.04.12 заявку одобрили. Связались со мной по телефону и сообщили о том, что я могу обратиться в течение 30 дней в любое отделение банка и забрать свои деньги. Никаких договоров не подписывали, графиков платежей не предоставили. И 26.04.12 когда я позвонил в банк и сообщил о том, что отказываюсь от кредита, они мне говорят, что надо прийти в отделение банка и заполнить заявление о полном досрочном погашении кредита!!! Какого кредита??? Я же деньги из банка не забирал! А там уже и проценты, оказывается, начали сниматься с суммы кредита. Почему не объяснили изначально, что банк сразу после одобрения моей заявки будет перечислять деньги на какой-то там счёт без моего согласия? Сделку между мной и банком считаю недействительной из-за введение клиента в заблуждение изначально и не предоставление банком полных условий отказа от предоставленного кредита.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-05-05T15:43:00+04:00
Уважаемый Василий! Сообщаем Вам, что порядок выдачи и использования потребительских кредитов ЗАО ЮниКредит Банк определен Общими условиями предоставления потребительского кредита ЗАО ЮниКредит Банк (далее «Условия»), которые являются открытой информацией и размещены в свободном доступе во всех офисах Банка и на сайте Банка www.unicreditbank.ru в сети Интернет. В соответствии с данными Условиями Договор о предоставлении кредита заключается путем предоставления Заемщиком Банку Заявления, содержащего, в том числе, предложение (оферту) Заемщика заключить Договор о предоставлении кредита, и акцепта Банком этой оферты путем зачисления суммы кредита на счет Заемщика в Банке. Кредит предоставляется на условиях, указанных в Заявлении. Указанное Заявление, подписанное Вами собственноручной подписью, было предоставлено в Банк 09.04.2012 г. Поскольку приоритетом в нашей работе является высокое качество обслуживание Клиентов 13.04.2012 г. в 17:49 с Вами связался уполномоченный сотрудник Банка и сообщил Вам о принятом решении в отношении Вашей кредитной заявки. Кроме того, в процессе вышеуказанного телефонного разговора Вы выразили свое согласие на начисление денежных средств и были проинформированы о сроках их поступления на Ваш текущий счет. Информация касательно сроков Вашего обращения в Банка в течение 30 дней в указанном телефонном разговоре не предоставлялась. В соответствии с вышесказанным, поскольку, подписав Заявление, Вы выразили согласие со всеми содержащимися в нем условиями, в том числе и с условиями заключения Договора, Банк не считает возможным удовлетворить просьбу, изложенную в Вашем обращении. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

61 место
2,17
средняя оценка
7%
решено проблем
77
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023