Возврат средств с виртуальной карты

03.07.2012 01:53
2622
8
Без оценки
Ставлю без оценки, а так отзыв конечно отрицательный. Итак, после окончания действия виртуальной предоплаченной карты по "Условию выписки" этой самой карты, смотрим пункты. 8.2. По истечении 35 (тридцати пяти) дней с даты прекращения действия Карты: 8.2.1. Лимит Карты уменьшается до нуля; 8.2.2. Обязательство Банка и Право требования прекращаются; 8.2.3. [B]денежные средства[/B], составлявшие Лимит Карты до его уменьшения до нуля, [B]поступают в доход Банка[/B]. Т.е. если вы забыли, что у вас закончился срок действия виртуальной карты, а на ней оставались деньги, и вы не успели написать заявление на возврат средств, придя в банк лично и с паспортом в течение 30-ти дней, то банк присваивает себе ваши деньги. Подчеркну, что при открытии счёта, в документах вышеизложенных пунктов нет, а есть они в публичной оферте, под которой надо поставить галочку и в которой есть отличный пункт: 11. Банк [B]вправе в одностороннем порядке вносить изменения[/B] в настоящий документ. Банк уведомляет об изменениях настоящего документа не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты введения в действие таких изменений любым из следующих способов по выбору Банка: 11.1. путем размещения печатных экземпляров новой редакции документа на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений; 11.2. путем размещения электронной версии новой редакции документа на Сайте. Т.е. завтра могут сделать присвоение средств сразу после окончание срока действия карты, но я об этом узнаю, только перечитывая эту оферту не реже 1 раза в 10 дней. Если бы я смотрел на это со стороны, то увидел бы в этом чисто мошеннические действия. Интересно мнение юристов, возможно ли вернуть деньги после 35 дней (или 30 дней? в банке сами не знают, по телефону говорят 30, на сайте написано 35) с даты прекращения действия карты, и вообще насколько законны действия банка по этой электронной оферте, где я ничего не подписывал, или у банка всё шито-крыто по нашему законодательству? Вижу поиском по сайту, что тема эта давно известная для банка, но менять они ничего не хотят. Уверен настроить автоматический возврат средств для банка не составит труда, но этого упорно не хотят делать. У меня включены уведомления по смс, и смс-ки приходят по любому действию в интернет банке, но вот об окончании срока действия карты и присвоении моих денег банком почему-то забыли сделать уведомление. Наверное, не просто так ;)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-06T14:24:00+04:00
Добрый день, zerat! При оформлении виртуальной карты в Интернет-банке, остаток неиспользованного лимита можно вернуть, подав заявление в отделение Банка в течение 30 дней со дня окончания срока действия виртуальной карты. По истечении 35 дней со дня окончания срока действия виртуальной карты на основании заявления клиента Банк возвращает средства на банковский счет, указанный в заявлении. Вся необходимая информация о виртуальной карте, в т.ч. о порядке возврата остатка лимита виртуальной карты, размещена на официальном сайте Банка Русский Стандарт, а именно: - на странице виртуальной карты/ в разделе «вопросы-ответы» / подраздел «О виртуальной предоплаченной карте» (http://www.rsb.ru/faq/#faq112); - на странице виртуальной карты/ в разделе «документы» / п. 10 раздела II публичной оферты «Условия дистанционного заключения посредством Интернет-банка договоров о предоставлении и обслуживании Виртуальной предоплаченной карты с возможностью ее перевыпуска» http://www.rsb.ru/f/1/bvk/documentation/conditions_vpc_pdd_i-bank_reissue.pdf Публичная оферта также размещена непосредственно в форме заявки на выпуск виртуальной карты в Интернет-банке, с которой клиент знакомится до покупки виртуальной карты. Также информацию об условиях выпуска и обслуживания виртуальной карты можно получить по телефонам контактного-центра Банка, указанным на официальном сайте банка www.rsb.ru. Спасибо Вам за пользование нашим продуктом и обратную связь. Мы работаем над улучшением качества продукта и сервиса, в частности в будущем планируется реализовать возможность дистанционной подачи заявления, без обращения в отделение банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 336
отзыва
8 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

Я сегодня оформила вклад в вашем банке с повышенной ставкой в вашем банке в городе Орел у сотрудника П-ва Андрея. Специалист рассказал сумму, срок, ставки и т.п. Оформил быстро... Читать полностью

19.08.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день , я обратилась в отделение банка 04.08.2025 в 10:25.К себе меня позвал сотрудник Карина Б-ва ,рассказала по ставкам ,также что идёт тенденция на понижение . Меня... Читать полностью

04.08.2025

Отзыв о работе сотрудника Дианы

Оценка 5

Обращалась в офис в курске 28.07.2025года по вопросу оплаты реструкторизации и получения справки. Меня приняла а-ва диана заместитель начальника отдела, помогла мне оплатить долг... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Когда то давно брала займ в микрофинансовой организации "Домашние деньги". Первое время платила, затем не смогла из за жизненных трудностей. Стали звонить из банка " Русский... Читать полностью

11.07.2025

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025