Без оценки
Пользуюсь Сити порядка 9 лет, были и пэйролл, и кредитка, и кредит в разное время. Все это время я терпел постоянные косяки, то перевыпустят 2 раза без спроса карту и потеряют обе, в результате сижу месяц без денег. То деньги разлочить после аренды авто не могут, пока не промоешь мозги по Ситифону... Деньги притопаешь вносить - ни один банкомат на внесение не работает, сколько раз уже из-за вас на просрочку выходил. И все терпел-терпел.
Сегодня была последняя капля - теперь с мобильного попробуй на Ситифон позвонить бесплатно.
Дерете бешеные деньги за Ситиван... Ладно, у меня, пока по кредиту плачу - бесплатно, но, черт побери, по кредиту я плачу в несколько десятков раз больше. И я еще должен, чтобы вам позвонить думать как мне денег на мобильный закинуть в воскресенье ночью? Из сибола не написать - не работает. Городского нет. Где сервис, за что премиальные цены? Чтобы снять деньги в родном банкомате в Европе или Азии несколько раз за год и увидеть остаток по карте в рублях и в местной валюте? Как-нибудь перетерплю.
В течение месяца закрываю кредит у вас и выкидываю ваш несчастный Ситиван. Мне нужен сервис за те деньги, которые я плачу. А то, что я сейчас получаю, и 300 рублей за годовое обслуживание не стоит.
Администратор народного рейтинга
2012-09-13T13:55:00+04:00
Можем принять без оценки...
Ситибанк
2012-09-14T14:44:00+04:00
Уважаемый клиент,
Работа раздела "Напишите нам" в Citibank Online была восстановлена 10.09.2012.
Для внесения платежей по потребительскому кредиту Вы можете использовать различные способы:
•Вносить наличные в банкоматах Ситибанка с функцией мгновенного зачисления на счет, используя раздел меню «Внести наличные». Ознакомиться с расположением банкоматов в городе Москва Вы можете по ссылке: http://www.citibank.ru/russia/branches/rus/atms_msk.htm
•Вносить наличные через терминалы «Элекснет». Комиссия «Элекснет» составляет 0%, срок зачисления денежных средств - моментальное зачисление. Список терминалов можно узнать на сайте компании "Элекснет": http://www.elecsnet.ru/terminals/addresses/
•Безналичным переводом из других банков на Ваши счета в Ситибанке. Банковские реквизиты: http://www.citibank.ru/russia/info/rus/payment_details.htm
•Вносить наличные через отделения «Почты России» почтовым переводом. Достаточно заполнить стандартный бланк почтового перевода. Комиссия за перевод составляет 0%, срок перевода денежных средств — 5 рабочих дней. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по заполнению бланка перевода по ссылке: http://www.citibank.ru/russia/pdf/rus/blank_post_repayment.pdf
•Вносить наличные в кассах отделений Ситибанка. Список всех отделений Ситибанка перечислен на нашем сайте: http://www.citibank.ru/russia/branches/rus/branches.htm
Бесплатная линия для мобильной связи с круглосуточной службы поддержки Citiphone для клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга была закрыта в августе 2011 года, о чём Ситибанк уведомил своих клиентов.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
Предложения компании
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
Ситибанк