Оценка
Отзыв проверен
Отдыхали в Латвии летом, пользовались дебетовой картой. Где-то видать ее сосканировали. В середине ноября, ночью, в течение нескольких минут, за несколько операций, в США сняли почти 150 000 руб. Я крепко спал и о случившемся узнал только утром по серии смс о снятии и последующей блокировке карты (со стороны службы безопасности). Позвонил в ситифон, выяснил детали и заявил, что операции не санкционированы. Утром зашел в ближайшее отделение, написал об этом заявление. Сообщили, что расследование может продлиться до 3х месяцев. После, пару раз мне звонили, просили прислать копию загран. паспорта.
СЕГОДНЯ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИСЬ НА СЧЕТ! Прошло, чуть больше месяца. Выражаю свою благодарность банку и сотрудникам, за достойную работу и оперативность.
Ситибанк
2012-12-24T13:48:00+04:00
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы Ситибанка. Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
Предложения компании
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
Ситибанк