Давши слово - держись!

09.01.2013 15:12
1727
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Позвонил сегодня на горячую линию банка. Оператор Мария (к ней претензий - никаких), пояснила, что на мой вопрос ответить не может, но оформит запрос на консультацию специалиста. И специалист-де этот, ответит мне в течение получаса. Вместо получаса жду уже два часа. И ничто, так сказать, не предвещает. Граждане - это нехорошо. Я никого за язык не тянул и немедленного ответа не требовал. Время отклика вы установили сами. Зачем? И зачем тогда вам мой сотовый телефон, который запросила Мария? Для рассылки СМС-ок с ненужной мне рекламой? Короче - вы меня сильно разочаровали.
Возрождение
Возрождение
2013-01-11T11:51:00+04:00
Уважаемый NMichel! NMichel, здравствуйте. Для нас крайне важно мнение клиентов о работе Банка, так как мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса, консультирования, а также уровнем предоставляемых услуг. По техническим причинам 9 января 2013 года звонки специалистов Банка клиентам осуществлялись с задержкой. От имени Банка приношу Вам извинения за определенные неудобства, возникшие при обращении в Банк. Надеемся ,что в дальнейшем наше сотрудничество будет иметь исключительно положительный характер. С уважением, Банк <Возрождение> (ОАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020