Банк требует 5 т.р. за согласие на перепланировку. Законно ли навязывание услуг?

29.03.2013 10:23
2596
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Приобрел по ипотеке квартиру и для перепланировки от банка нужно формальное согласие. Он требует с меня за бумажку 5 т.р.! Считаю это противозаконным, т.к. я никакой такой договор с ними на эту услугу не заключал и нигде об этом ни слова в кредитном договоре. Скажите, законно ли это? Стоит мне писать жалобу в антимонопольную службу и в прокуратуру? Я решительно настроен. Поборы меня уже достали. И еще - недавно банк ввел комиссию в 150 р. за пользованием кассой при погашении кредита, т.е. погашать без комиссии только через банкомат! Получается я несу деньги, а они должны брать с меня поборы! Хотелось бы узнать фамилию этого менеджера, кто принял такой указ для дальнейшей беседы в органах...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-04-23T19:04:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В соответствии с действующим законодательством (п. 2 ст. 26 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ) перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. Таким образом, Банк, как залогодержатель, несёт экономические и юридические риски при осуществлении залогодателем перепланировки, переустройства, реконструкции, каких-либо иных изменений предмета ипотеки идентифицированного в договоре купли-продажи в качестве предмета залога. Указанные риски оцениваются Банком путём анализа документов, предоставленных клиентом при согласии на проведение перепланировки. Согласно п. 10 раздела IV Тарифов ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" на расчётно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах (далее – Тарифы) комиссия за рассмотрение заявления о перепланировке находящегося в залоге у Банка объекта недвижимости составляет 5 000 рублей. При подключении продукта Пакет банковских услуг «Почётный клиент», а также «Корпоративный клиент», предоставляемого держателям банковских карт в рамках продукта «Зарплатные проекты», размер указанной комиссии составит 4 000 рублей. Подписав заявление на перепланировку предмета залога, клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с Тарифами. Услуга по рассмотрению заявления о перепланировке является самостоятельной и не обусловливает приобретение каких-либо дополнительных товаров и услуг. Плата за ее предоставление не является платой за пользование кредитом, заключенным между клиентом и Банком. Относительно уплаты комиссии за внесение наличных денежных средств в российских рублях на счета банковских карт, выпущенных в рамках реализации кредитных программ, сообщаем, что согласно п. 1.1 раздела II Тарифов указанная комиссия составляет 150 рублей. Комиссия взимается только при осуществлении операции внесения денежных средств в кассах дополнительных офисов Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что вносить денежные наличные средства в российских рублях на счета банковских карт, выпущенных в рамках реализации кредитных программ, без уплаты комиссии возможно в платежных терминалах, либо банкоматах Банка или путем перевода денежных средств с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Адреса ближайших платежных терминалов и банкоматов Вы можете уточнить на сайте Банка www.mkb.ru или обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам +7(495)777-4-888 или 8(800)100-4-888. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
3 177
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Обслуживание у Оксаны

Оценка 5

Здравствуйте. У меня сменился номер телефона, и все смс приходили на старый номер. Пришла в МКБ по адресу Преображенская площадь 2к1. В ожидании провела всего минуты 2, меня к... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Диане

Оценка 5

05 июня 2025 посещал офис отделения Красногвардейское московского кредитного банка по адресу Ореховый бульвар 45 к 1 .обслуживался у главного менеджера Х-ой Дианы, оформление и... Читать полностью

05.06.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Добрый день! 28.05.25 посетил отделение банка по адресу г. Новокузнецк Кирова 64. Изначально интересовала дебетовая карта для повседневного использования. Попал на обслуживание к... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Благодарю сотрудника МКБ банк на Цветном бульваре Д-на А. Нужно было оформить временную регистрацию 3ьему лицу. Сотрудник оперативно помог. Повторюсь: оперативно... Читать полностью

27.05.2025

Спасибо

Оценка 5

23 мая 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское, мне необходимо было провести актуализацию моих паспортных данных, попав на обслуживание главному менеджеру Ангелине, в... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение южнобутовская 69. Не мог зайти в личный кабинет. Сотрудник оказался очень любезным, помог найти проблему, устранить ее и зайти в личный кабинет... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, Р-ая И. Х. обращалась в офис МКБ банка по адресу Баррикадная 19/1 07.05.2025 за помощью в проведении перевода через онлайн банк и восстановлении записи в госуслугах. Хочу... Читать полностью

07.05.2025