Поддержка игнорирует запросы

26.04.2013 08:57
2248
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Саппорт отвечает только тогда, когда есть возможность отбрехаться. Пару недель совершил платеж с QVC на госпошлину. В госоргане у меня платежку не приняли. Пришлось оплатить заново в Сбербанке. Решил оспорить транзакцию на не принятый платеж. Поддержка сначала ответила, что платеж в статусе Hold, вернется через 14 дней. Естественно, через две недели ничего не вернулось. Теперь все запросы просто игнорируются. Ладно хоть сумма небольшая, а то и более 15 т.р. платежи были, хорошо, что без проблем. Пора наверное карту для интернет-платежей в нормальном банке завести, с полноценным банковским сервисом. [b]Администратор:[/b] Укажите даты происходящего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-19T21:43:00+04:00
С учетом комментариев автора оценка засчитата.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022