Банк «Санкт-Петербург»

Римского-Корсакова, 47

29.04.2013 21:24
3933
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь владелицей зарплатной карты банка Санкт-Петербург. По необходимости пришлось посетить отделение данного банка. Расположение внутри не интуитивное. Взяла номер и просидела, ожидая в очереди 30 мин. Мой номер с экрана просто исчез, не издавая сигнала. Я подошла к сотруднице и поинтересовалась, что делать. Она ответила, что надо подождать, меня вызовут. Прошло еще 15 минут, никто не вызывает. Я взяла второй номерок. Еще через 15 минут попала на прием. Обслуживала меня Анна Сбр-ва. Грубо со мной разговаривала. Разъяснений на большинство моих вопросов не дала. В итоге - час потраченного впустую время. Сделала для себя вывод, что банк не заботится о своих клиентах, сотрудники ведут себя по хамски.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2013-05-14T15:50:00+04:00
Уважаемая forma! По факту Вашего обращения проведена проверка. По результатам проверки сделаны организационные выводы. С работникам дополнительного офиса «Инвестрбанк», производившим Ваше обслуживание, проведена разъяснительная беседа о правилах обслуживания клиентов и недопустимости возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Информация доведена до сведения руководства дополнительного офиса «Инвестрбанк». Банк совершенствует свою работу, и мнение наших клиентов очень важно для нас. В настоящее время в Банке ведется активная работа по сокращению обслуживания клиентов в дополнительных офисах. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 312 банка
4,56
средняя оценка
22.14%
решено проблем
3 869
отзыва
3 832
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 18.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
17%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Зимний Петербург
Банк «Санкт-Петербург»
до 15.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 14.68%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность сотруднику банка Санкт-Петербург

Оценка 5

16.12.2025 я обратился в центральное отделение банка "Санкт-Петербург" для продления усиленной цифровой подписи. Меня обслуживал З-ин Антон А. Несмотря на то, что я забыл пароль... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 17.12.2025г в Банк Санкт-Петербург по адресу проспект Стачек 47Е. Оказывал услугу В-ев Игорь И. Обращалась по вопросу продления электронной подписи, мой вопрос решил... Читать полностью

17.12.2025

Отзыв , банк Санкт -Петербург

Оценка 5

Посетила банк санкт Петербург , в сентябре 2025 г на ул партизана Германа. Оформляла карту единую. очереди не было. Сотрудник ( мужчина ) отвечал на вопросы вежливо и культурно... Читать полностью

06.12.2025

Спасибо за подключение приложения

Оценка 5

Я поменяла мобильный номер телефона, а также сам телефон и мне нужно было новый номер телефона внести в базу банка Санкт-Петербург, а также установить приложение на мой новый... Читать полностью

05.12.2025

Спасибо за выписку об оплате теле2

Оценка 5

Я оплачивал мобильную связь себе через приложение банка Санкт-Петербург, оказалось что у меня в приложении автоматически выставлен мой старый номер телефона, а когда я обратился из... Читать полностью

27.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Дмитрий Ч. В отделение звездный окно 7, поменял мне мои паспортные данные , помог настроить доступ к личному кабинету и также рассказал о возможности... Читать полностью

12.11.2025

Благодарность

Оценка 5

14.10.2025 г. Обратилась в колл-центр с вопросом предоставления информации по всем счетам, закрытым в 2025 году. Вопрос не мог долго решится и я попросила старшего специалиста. Им... Читать полностью

06.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка