Автокредит "Ниссан-финанс"

08.04.2008 23:10
5748
1
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Взяла в этом банке кредит по программе "Ниссан-финанс" на покупку автомобиля. Кредит подтвердили достаточно быстро, на подписание вызвали через неделю, после подписание договора купли-продажи и оформления всех необходимых страховок. 3.04 приехала в офис "Ленинский" на подписание кредита (куратор Артемова Ольга) тут же подписала поручение на перечисление денег в салон и в страховую. Было сказано, что деньги поступят в салон на следующий день. 4.04 денег в салоне нет, решили подождать до понедельника. 5.04 и 6.04 - выходные дни. 7.04 - денег в салоне нет. :evil: 8.04 - 12.00 денег в салоне нет! В течение 15 минут дозваниваюсь до доп.офиса прошу соединить с куратором, оператор не соединяет и по фамилии смотрит состояние счета, ответ следующий: "Мы пытались 3 числа перечислить деньги, но они не ушли. Отправим сегодня". На вопрос: «Почему не сделали этого ранее?» - вразумительного ответа не получено. 8.04 - 15.40 снова звоню в доп. офис "Ленинский" в течение15 минут, чтобы проверить отправили ли платеж, снова не соединяют с куратором и посмотрев состояние счета отвечают, что деньги были отправлены 3.04. :o Когда же я сказала, что с утра была другая информация, исправились: "Да, 3.04 деньги поступили на ваш счет, а сегодня стоят на отправку". Опять вразумительно не ответили, уже отправили или отправят завтра? Буду звонить завтра. Продолжение следует... Машина стоит в салоне 2 недели. P.S. Банк не рекомендую или с объемами не справляются или, выдав кредит и включив процентный счетчик, всем становится все по фигу.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая trimarina, В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы принести свои извинения за сложившуюся ситуацию, а также сообщить, что денежные средства, предоставленные Вам по Кредитному договору были переведены в автосалон 8 апреля 2008 г. Более подробные разъяснения по данной ситуации будут предоставлены Вам 9 апреля 2008г. Вашим куратором. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
90
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020