Отвратительное общение с клиентами!

23.07.2013 18:53
2168
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Сергей Лисовский! Я являюсь вашим клиентом! И привожу к вам своих друзей! Хочу сообщить вам, что качество обслуживание Чертановского отделения катится вниз! Планирую перейти в другое отделение м. Теплый стан. Сегодня там был, очень понравилось девушки встретили... Отработали на 100% реально я счастлив! Кристина Ерещенко! Спасибо вам, что вы есть! И спасибо за отличную работу Самарцевой Наталье. :) Надеюсь, что так будет у вас всегда! Не берите пример с Чертановского отделения! Там работают роботы! И лентяи, которые много курят и обычный терминал (очередь) вечно не работает. Приходиться вечно выяснять, кто последний... жуть!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-07-24T16:21:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за предоставление обратной связи по нашей работе. Могу Вас заверить, мы не оставляем без внимания ни одно обращение от наших Клиентов и проводим все необходимые мероприятия для повышения качества обслуживания. Предоставленную Вами информацию мы направили руководству ДО "Чертановская", со всеми сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа. Приятно, что Вы отметили грамотную работу сотрудников ДО "Теплый стан". Ваша заслуженная похвала будет отличным стимулом для них делать свою работу с еще большим усердием. Мы бережно относимся к оказанному нам доверию и стремимся сделать взаимодействие с Банком наиболее комфортным. Надеюсь, Вы ещё не раз воспользуетесь нашими услугами. Уверяю, что мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем наше сотрудничество имело исключительно позитивную окраску, и было максимально плодотворным для Вас. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024