Курочка по зернышку клюет

Наслышан о введении в ближайшее время новых ограничениях и лимитах на проведения операций в кошельке, а также о многочисленных беспричинных блокировках счетов клиентов и присвоении на неопределенное время их личных средств решил от греха подальше провести идентификацию своего аккаунта. 27 августа в местном отделении филиала городского банка через систему "Контакт" оплатил предусмотренную процедуру идентификации 250 рублями. Получил чек, подтверждающий перевод 100 рублей в строке киви кошелька на мой счет и взятии комиссии за услугу в размере 150 рублей. На следующее утро прилетела радостная СМС от Киви с предложением подтвердить идентификацию в личном кабинете. Ну, дело сделано, идентификацию провел успешно. А где же деньги в размере 100 рублей, которые должны были быть зачислены на мой счет? Пишу в техподдержку кошелька, мол, где деньги, Зин? В ответ посылают... Ничего мол не знаем, спрашивайте у "Контакта" и идите на... в место отправки перевода. Ну что же, пришлось взять квитанцию, тратить свое личное время, идти в офис банка, стоять в очереди, разбираться... Оператор все перепроверила, перевод оформлен корректно. "Контакт" уверяет железно, что перевод ушел моментально на счета Киви Банка. Прошло уже больше 10 дней, а деньги так и зависли в Киви. При последующих звонках в "Контакт" их расчетный центр подтверждает, что перевод находится на счетах в Киви Банке, и что проблема эта массовая, "Контакт" написал официальный запрос своему партнеру о причинах не выполнения своих договорных обязательств и не зачислении средств клиентов на их электронные счета. Оценка поставлена за неудовлетворительную работу службы поддержки Киви, не желании разбираться с проблемами не зачисления средств клиентов возникших по вине Киви Банка, за невыполнение своих договорных обязательств, за лишение прав клиентов пользования своими средствами, по сути присвоении средств клиентов.