Противоречивая информация о ставке по вкладу

10.11.2013 14:45
1916
2
Без оценки
Вклад: Растущий процент New Срок: 367 дней Валюта: рубли Сумма: 1 000 000 1. На сайте банка на странице подробностей вклада процентная ставка указана 10.5% http://www.trust.ru/retail/deposits/percentnew/prod_detail.php 2. На сайте банка на странице с перечнем вкладов процентная ставка указана 7.557% - http://www.trust.ru/retail/deposits/ 3. При использовании калькулятора на сайте банка расчет выполняется исходя из ставки 7.557% - http://www.trust.ru/retail/deposit_helper/ 4. В отделении в Беляево операционисты, распечатки с информацией по вкладам и договор указывают, что ставка 10.5%. 5. При попытке открытия вклада из Траст-онлайн и перехода к условиям по вкладу, указана информация в 7.5% 6. На горячей линии консультант не знает точную ставку по вкладу, также видит расхождения в данных, и советует обратиться в отделение (консультант Софико, звонок около 14:30 10.11.2013) 7. На сайте banki.ru указана ставка 7.56% - https://www.banki.ru/products/deposits/search/?id=5851&mark_rate=1993145¤cy_id=45 Вопрос: какая ставка действует на данный момент?
Траст
2013-11-11T13:43:00+04:00
Добрый день! Вклад «Растущий процент NEW» открывается сроком на 367 дней. Процентные ставки по вкладу «Растущий процент NEW» дифференцированы в зависимости от периода фактического нахождения денежных средств во вкладе: 1—90 дней — 5,5% годовых; 91—180 дней — 6,5% годовых; 181—270 дней — 7,5% годовых; 271—367—10,5% годовых. По факту того, что сотрдуники офиса и горячей линии не смогли разъяснить Вам схему начисления процентов по указанному вкладу, мы проведем проверку и при необходимости обучение. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

77 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017