Подписание транзакций через SMS вместо ЭЦП

29.11.2013 12:41
3824
3
Без оценки
Являюсь клиентом Premium, все устраивает, надежно, аккуратно, все что обещают - делают. Но есть одно НО - подтверждение транзакций в Коннекте... До июля месяца была на руках ЭЦП на USB, все работало как часы. У меня была ЭЦП с паролем, т.е. при подписании я активировал USB Flash и вводил пароль, на USB у меня сохранялся подписанный документ об оплате. Все было безумно удобно. На данный момент транзакцию я могу подписать либо через SMS, либо через карт ридер, SMS работает не во всех странах. Но начиная с июля банк вывернул руки и отключил ЭЦП подпись. В связи с этим вопрос: "Подпись транзакции через SMS не является ЭЦП, на каком основании так сделано?" Тем более на руках у меня не остается ни одного документа о совершенной операции, такое впечатление, что это сделано намеренно, чтобы на руках не было документов. Приходится приходить в банк и брать периодически распечатку по операциям, чтобы на руках хоть что-то оставалось. Причем такое впечатление, что все банки переходят на эту схему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-05T11:48:00+04:00
Лучше оставим отзыв без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-12-06T10:11:00+04:00
Уважаемый клиент! Подпись заявок с помощью одноразовых паролей является более простой для пользователей процедурой по сравнению с генерацией цифровых ключей (в частности, нет специальных требований к компьютеру, отсутствует необходимость в установке апплета JAVA) , при этом одновременно данный способ подписи заявок является более безопасным. Мы сожалеем, если переход на новую систему подписи заявок доставил Вам неудобства, и надеемся, что с течением времени она покажется Вам более удобной. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Опять кэшбэк за ЖКУ 10 процентов

Оценка 5

04.05.2024 зашел в приложение банка и был приятно удивлен: уже второй раз обещают кэшбэк за ЖКУ 10 процентов, правда не за все компании, но те, которые меня интересуют, в списке... Читать полностью

04.05.2024

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024