МТС Банк

Сменить номер телефона

04.04.2014 22:01
24717
1
Без оценки
Очень сложная процедура, чтоб сменить номер телефона на которой была зарегистрирована карта МТС ДЕНЬГИ. Меня устраивало в принципе все, номер уже давно не существует, картой пользуюсь стабильно уже больше двух лет. Но появилась эта замечательная услуга 3d Secure, смс-ки не приходят. Приходится писать заявление. Написал, но это тоже процедура не из легких. Ув. банк МТС, можно как нибудь ускорить процесс, смены номера телефона?! Интернет Банкинг пишет: [U]Отсутствуют права на подпись: подпись не установлена. Обратитесь в службу поддержки банка. [/U]Что это за ерунда!? Как мне пользоваться банкингом если мне ничего нельзя сделать! Ув. просьба. Исправляйте.
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-09T09:03:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для изменения данных о номере телефона для связи с Вами и оказания банковских услуг Вам необходимо обратиться в отделение Банка либо в салон-магазин МТС и оформить Заявление на изменение данных о номере мобильного телефона. В целях идентификации необходимо предоставить паспорт гражданина РФ. Просим принять во внимание, что для проведения Банком проверки сотруднику Банка также потребуется изготовить копию Вашего паспорта. Следует отметить, что изменить номер телефона, подключенный к услуге 3-D Secure, Вы можете: - самостоятельно через банкомат МТС Банка (раздел: Услуги Банка - 3-D Secure); - через Интернет-Банкинг (раздел: Услуги банка - Управление услугами - Изменение номера телефона для получения для получения кодов подтверждения по услуге 3-D Secure). Для изменения номера телефона система предложит ввести SMS-ключ или сеансовый ключ. Получить комплект сеансовых ключей/ SMS-ключи, необходимых для совершения платежных операций в рамках сервиса, возможно либо при обращении в отделение Банка либо через банкомат Банка. Получить подробную консультацию о данной услуге Вы сможете у специалистов Банка по телефону 8(800)250-0-520. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
3,20
средняя оценка
42.94%
решено проблем
7 838
отзыва
7 803
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 16.55%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
15.7%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 15.81%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Объяснили как расплачиваться по QR коду через браузерную версию банка

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу рассказать про свой опыт взаимодействия с поддержкой МТС банка в онлайн чате .19 декабря 2025 в 15:18 я обратился в чат поддержки МТС банка с вопросом ,как... Читать полностью

19.12.2025

Быстрая помощь в получении справки для аизы

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал... Читать полностью

17.12.2025

Вопрос о начислении кешбека

Оценка 5

4 марта 2025 г. Хочу выразить благодарность МТС Банку за внимательное и профессиональное обслуживание. 4 марта я обратился в чат поддержки с вопросом о том, куда был начислен... Читать полностью

17.12.2025

Помогли установить ПИН-код

Оценка 5

Обратился в чат 03.12.2025 с просьбой уточнить, установлен ли по моей дебетовой карте ПИН-код, а если не установлен, то как его установить? Оператор Ситора сообщила алгоритм... Читать полностью

16.12.2025

Поддержка МТС банка предоставляет полную информацию о запросе

Оценка 5

Я клиент МТС банка больше двух лет, и регулярно обращаюсь к специалистам поддержки по разным вопросам. И хочу сказать, что поддержка МТС банка, на мой взгляд, лучшая среди банков... Читать полностью

16.12.2025

Консультация по способу оплаты

Оценка 5

У меня есть предложение от МТС банка, 10% при оплате по QR, как это правильно сделать, не знала . 9 декабря 2025г. в 18.55ч обратилась за консультацией в чат МТС банка... Читать полностью

15.12.2025

Помощь в получении выписки

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в чат-поддержку МТС Банка. Мне понадобилась выписка по ранее открытому и уже закрытому вкладу — период был за несколько месяцев. Я... Читать полностью

09.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка