Телефонный терорризм

05.06.2014 15:28
2145
5
Без оценки
С конца ноября 2013 г. на мой мобильный телефон, подключенный в этом же месяце стали приходить СМС и осуществляться звонки с неизвестных мне номеров с угрозами выезда мобильных групп, требованиями найти некоего "Бюльбюльоглы" (с целью защиты персональных данных буду называть разыскиваемого кодовым словом). Только сегодня, спустя много месяцев, звонившие (не представляются, хамят, угрожают и обещают звонить еще чаще звонить) уточнили, что выполяют эту задачу по поручению МТС-Банка. Любые другие детали мне отказываются сообщить по телефону, поэтому не могу сослаться на конркетное "поручение". В связи с чем требую: 1. Прекратить телефонный терроризм и предъявить основания, по которым мои персональные данные были переданы третьим лицам. Немедленно прекратить преследование и уничтожить мои персональные данные, хранящиеся у а) банка; б) всех третьих лиц, которым банк передал эту информацию; в) перечислить всех третьих лиц, которым банк незаконно передал эту информацию. 2. Оплатить понесенный мной материальный ущерб (СМС и звонки по тарифам роуминга и т.п., сейчас Билайн подсчитывает стоимость звонков), моральный ущерб в связи с незаконной передачей моих персональных данных компании Credit Collection Group. 3. Считать данный "отзыв" претензией в порядке досудебного урегулирования. Мало того, что меня отвлекают от работы (мое время оплачивается по часам), с моего телефона постоянно списываются денежные средства по причине незаконной передачи моих персональных данных третьим лицам. Я потерял покой, на меня повышают голос, хамят и угрожают выездами каких-то мобильных групп. Вполне возможно, что никакого "Бюльбюльоглы" и не существуют, а банк занимается вымогательством денежных средств в обмен на прекращение мнимого преследования. Прошу считать это официальным заявлением и сообщением о совершаемом преступлении в отношении гражданина РФ, с которым у банка нет правовых отношений, ни прямых ни косвенных. ps. У меня собраны все данные, включая запись разговоров с операторами, готовлюсь идти в правоохранительные органы, но надеюсь на досудебное урегулирование при условии полного прекращения звонков и выполнения других условий, указанных выше. [b]От Администратора: [/b] После того, как вам стал известен банк, вы пытались обратиться с официальной претензией по данному вопросу?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-18T15:19:00+04:00
В данном случае без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2014-06-10T17:01:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Принимая во внимание, что указанный Вами номер телефона был предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного, Банк использует его для информирования по кредитному договору. Обращаем внимание, что Клиент оповещен о необходимости изменения контактных данных. Дополнительно сообщаем, что предоставленная Вами информации передана в ответственное подразделение Банка. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025