Беспроцентная рассрочка в Икеа

07.07.2014 15:25
44072
11
Без оценки
Может кого-то данный отзыв убережет от необдуманного шага по оформлению рассрочки на 3 месяца, которую Икеа всем так любезно предлагает. Скажу сразу, нас изначально интересовала только рассрочка, ни о каком кредите даже речи не шло. Оформили рассрочку на кухню, девушка из Икеа клятвенно заверила нас, что если рассрочка будет погашена в течении 3-х месяцев, то никакой переплаты не будет. Гасим все в срок и тут приходит смс о том, что у нас задолженность по процентам! За 3 месяца набежало аж 4000 рублей! Звоним в банк - а там нам говорят, что все правильно - у вас оформлен кредит под 30 процентов, а не рассрочка. И платите проценты. Возмущения моему нет предела. Как так можно с людьми - не понимаю. Буду писать в прокуратуру по факту такого откровенного мошенничества и подавать в суд со всеми вытекающими. Так что прежде чем связываться с так называемой рассрочкой - миллион раз подумайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-10T19:06:00+04:00
В данной ситуации без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-07-10T17:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Между Вами и ЗАО « Кредит Европа Банк» заключен Договор о выпуске и использовании финансовой карты IKEA FAMILY. При заключении договора и активации Карты Вы были ознакомлены с Тарифами и Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись под текстом Заявления на карту IKEA FAMILY. Программа «Покупка в рассрочку» – программа, утвержденная Банком, согласно которой при совершении операций по безналичной оплате товаров и услуг в ТСП, заключившем с Банком договор, регулирующий предоставление ТСП Клиентам услуги «Покупка в рассрочку». Осуществление операции «Покупка в рассрочку» возможно только при использовании Кредитной карты. Сумму операции «Покупка в рассрочку» делится на равные Ежемесячные платежи, в соответствии с Периодом рассрочки. Каждый Ежемесячный платеж Банк включает в очередную Выписку. Согласно п. 13.2. Правил, Клиент имеет право воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку» при условии использования Карты в соответствии с настоящими Правилами, предварительно предупредив о своем намерении сотрудника ТСП (кассира) перед проведением операции с использованием Карты. В виду того что не были выполнены условия п. 13.2, отражение операции по счету карты прошло как оплата товаров и услуг, которая не соответствует условиям программы «Покупка в рассрочку». Льготный период кредитования (далее – Льготный период) – период с даты предоставления Кредита до ближайшей Даты платежа включительно в течение которого в соответствии с Договором проценты за пользование Кредитом не начисляются либо начисляются Базовые проценты. При несоблюдения условий Льготного периода Банк вправе начислять Базовые проценты согласно Тарифам в размере 29 % годовых. Таким образом, начисление процентов за пользование Кредитом обосновано и соответствует действующим Правилам и Тарифам. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вызванное нарушениями в работе каких-либо устройств или систем связи либо иными неподконтрольными Банку обстоятельствами. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 036
отзыва
3 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я пришел в банк в Краснодаре по адресу Красных Партизан 34 в 14:40. Попал к Ирине за первое окно. У меня был оформлен кредит и я его досрочно погасил, а в банк пришел... Читать полностью

20.08.2025

Мгновенное получение справки Самара

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка для госслужащих, ждать её пять дней. я обратился в г. Самара в отделение к сотруднику Екатерина . она подсказала как взять справку в мобильном... Читать полностью

15.08.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в отделение в г. Новосибирск на ул Блюхера, нужно было обменять 100$ в обменнике как на зло кассир был на обеде, была очень расстроена т.к. курс обмена меня устроил... Читать полностью

15.08.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 13.08.2025 г в отделение банка для получения справки для госслужащих. В отделении очереди не было и меня сразу пригласила менеджер. Я объяснила что я... Читать полностью

14.08.2025

Справка

Оценка 5

Здравствуйте, я давно клиент Кредит Европа банка, тут для суда понадобилась срочно справка, поэтому сегодня 13 августа я приехала в банк в Челябинске на Маркса 73. В приложение... Читать полностью

13.08.2025

Справка для получения визы

Оценка 5

Мне понадобилась справка по вкладу для получения визы. Зашла в приложение и не совсем разобралась как её сделать, поняла, что мне нужна помощь, пошла в банк за помощью. И как... Читать полностью

05.08.2025

Получение справки

Оценка 5

В прошлом году я закрывала карту , сейчас понадобилась справка для госслужащих по данному счету. Я обратилась в офис банка в г.Нижний Новгород. Взяв талон в очереди не пришлось... Читать полностью

31.07.2025