Беспроцентная рассрочка в Икеа

07.07.2014 15:25
44020
11
Без оценки
Может кого-то данный отзыв убережет от необдуманного шага по оформлению рассрочки на 3 месяца, которую Икеа всем так любезно предлагает. Скажу сразу, нас изначально интересовала только рассрочка, ни о каком кредите даже речи не шло. Оформили рассрочку на кухню, девушка из Икеа клятвенно заверила нас, что если рассрочка будет погашена в течении 3-х месяцев, то никакой переплаты не будет. Гасим все в срок и тут приходит смс о том, что у нас задолженность по процентам! За 3 месяца набежало аж 4000 рублей! Звоним в банк - а там нам говорят, что все правильно - у вас оформлен кредит под 30 процентов, а не рассрочка. И платите проценты. Возмущения моему нет предела. Как так можно с людьми - не понимаю. Буду писать в прокуратуру по факту такого откровенного мошенничества и подавать в суд со всеми вытекающими. Так что прежде чем связываться с так называемой рассрочкой - миллион раз подумайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-10T19:06:00+04:00
В данной ситуации без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-07-10T17:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Между Вами и ЗАО « Кредит Европа Банк» заключен Договор о выпуске и использовании финансовой карты IKEA FAMILY. При заключении договора и активации Карты Вы были ознакомлены с Тарифами и Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись под текстом Заявления на карту IKEA FAMILY. Программа «Покупка в рассрочку» – программа, утвержденная Банком, согласно которой при совершении операций по безналичной оплате товаров и услуг в ТСП, заключившем с Банком договор, регулирующий предоставление ТСП Клиентам услуги «Покупка в рассрочку». Осуществление операции «Покупка в рассрочку» возможно только при использовании Кредитной карты. Сумму операции «Покупка в рассрочку» делится на равные Ежемесячные платежи, в соответствии с Периодом рассрочки. Каждый Ежемесячный платеж Банк включает в очередную Выписку. Согласно п. 13.2. Правил, Клиент имеет право воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку» при условии использования Карты в соответствии с настоящими Правилами, предварительно предупредив о своем намерении сотрудника ТСП (кассира) перед проведением операции с использованием Карты. В виду того что не были выполнены условия п. 13.2, отражение операции по счету карты прошло как оплата товаров и услуг, которая не соответствует условиям программы «Покупка в рассрочку». Льготный период кредитования (далее – Льготный период) – период с даты предоставления Кредита до ближайшей Даты платежа включительно в течение которого в соответствии с Договором проценты за пользование Кредитом не начисляются либо начисляются Базовые проценты. При несоблюдения условий Льготного периода Банк вправе начислять Базовые проценты согласно Тарифам в размере 29 % годовых. Таким образом, начисление процентов за пользование Кредитом обосновано и соответствует действующим Правилам и Тарифам. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вызванное нарушениями в работе каких-либо устройств или систем связи либо иными неподконтрольными Банку обстоятельствами. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
1 968
отзыва
1 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Давно клиент банка

Оценка 5

Давно клиент банка, пользуюсь картой дебетовой с отличным кеш - бэком! И тут мне понадобились реквизиты счета с печатью банка для суда. Я работаю до 18, банк тоже. Отпросилась на... Читать полностью

24.06.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Здравствуйте! Потеряла телефон, пришлось купить новую сим карту, а так как я пользуюсь многими банками и являюсь должностным лицом в компании, для меня важно оперативно сменить... Читать полностью

24.06.2025

Биометрические данные

Оценка 5

Мне потребовалось для подтверждения личности на госуслугах зарегистрировать биометрические данные. Я обратилась в офис Кредит Европа банка на Московском 173. Сотрудник Иван за пару... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Вчера, срочно нужно было снять Деньги со счета. Карты у меня уже нет. Не посмотрела внимательно в интернете, что касса работает только до 17:30, подумала что до 18:00. Пришла в... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Пишу благодарность отделению г Краснодар ул Красных партизан 34. Обратился сегодня для снятия денег у клиента по доверенности в 11.40. клиентов было не много, диванчик... Читать полностью

20.06.2025

Выписка для государственной службы

Оценка 5

Добрый день. В этом месяце мне снова пришлось обратиться в отделение банка. По работе нужна была справка для гос. служащих, так отображается счет за 2024 год. Я уже брала ранее в... Читать полностью

19.06.2025

Условия по кэшбэку, сумма начислений

Оценка 5

19 июня обратилась в отделение банка по вопросу начисления кеш бек за апрель, после взятия талона сотрудник Наталья пригласила для решения вопроса. Наталья связалась с отделом по... Читать полностью

19.06.2025