Русский Стандарт

Звонки из коллекторской конторы банка

12.07.2014 11:50
2123
5
Без оценки
Мой случай не первый... уже прочитал несколько аналогичных отзывов. Звонят около 2 месяцев по несколько раз на дню... Просят позвать к телефону С-ву Наталью. На мои ответы о том, что с данным человеком я лишь работал вместе в начале 2013 года. Никакого отношения к ней и ее кредиту не имею. Живем в разных городах. А также, с просьбой больше не звонить. Они извиняются, а на следующий день история продолжается. Причем, иногда звонят одни и те же... и знают, что могут нарваться на грубость, а это очевидно даже от самого спокойного человека, просто бросают трубку. Видимо, у них есть план. Они позвонили, бросили трубку, написали комментарий и всё, план сделан. Зарплату они получат. Такие проблемы они не решают. Смысл, если на таких они делают план. Также, в конце июня 2014 года, я оставлял официальную жалобу по телефону горячей линии: 8 800 200-6-200 (204). На данное обращение никаких действий не принято. Вывод: ЗАО "Русский стандарт" - организация не заботящаяся о чувствах своих клиентов, халатным отношением к своей работе, интересующаяся только личными амбициями. Думаю, что единственный путь - это исковое заявление в суд. [b]От Администратора: [/b] Какие сроки рассмотрения Вашей жалобы Вам озвучивали сотрудники? И когда именно Вы подавали его?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-08T11:59:00+04:00
В данном случае без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-14T14:04:00+04:00
Добрый день, Andrey-8940! Благодарю Вас за оказанное содействие в проводимом расследовании! Понимаю, что звонки и сообщения относительно просроченной задолженности вызывают негативные эмоции. Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка и приношу Вам извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего обращения Банком инициирована служебная проверка по части корректности и правомерности действий сотрудников Банка, а так же для исключения номера из обзвона. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 103326. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 572
отзывов
12 417
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить общее впечатление о банке. Обращалась еще летом за кредитом с переводом зарплаты оформляла, ставка у меня была 24,9℅ что на удивление очень маленькая в нынешнее время... Читать полностью

24.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

обратилась в отделение банка русский стандарт на проспекте октября 37, 23.10.2025 в 18:40 для оплаты рассрочки, после обратилась к сотруднику банка Пр-вой Екатерине для... Читать полностью

23.10.2025

Получение справки

Оценка 5

20 октября обратилась в банк для предоставления справки для госслужащих. Связь с банком давно была утеряна, специалист Ольга быстро востановила доступ к личному кабинету и... Читать полностью

20.10.2025

Помощь по выдаче справки для госслужащих

Оценка 5

Лилия помогла в получении справки для госслужбы, ранее были внесены старые данные паспорта, сотрудник все поправила, выслала на почту необходимую справку, также проконсультировала... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник, которому не все равно..! Ирина и прекрасное начало дня!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка сегодня, 16.10.2024, около полудня. Меня интересовали контакты страховой дочки банка РС, я погасил досрочно кредит и хотел вернуть часть страховой... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие действующего арестованного счета

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка... Читать полностью

13.10.2025

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка