Русский Стандарт

Звонки из коллекторской конторы банка

12.07.2014 11:50
2113
5
Без оценки
Мой случай не первый... уже прочитал несколько аналогичных отзывов. Звонят около 2 месяцев по несколько раз на дню... Просят позвать к телефону С-ву Наталью. На мои ответы о том, что с данным человеком я лишь работал вместе в начале 2013 года. Никакого отношения к ней и ее кредиту не имею. Живем в разных городах. А также, с просьбой больше не звонить. Они извиняются, а на следующий день история продолжается. Причем, иногда звонят одни и те же... и знают, что могут нарваться на грубость, а это очевидно даже от самого спокойного человека, просто бросают трубку. Видимо, у них есть план. Они позвонили, бросили трубку, написали комментарий и всё, план сделан. Зарплату они получат. Такие проблемы они не решают. Смысл, если на таких они делают план. Также, в конце июня 2014 года, я оставлял официальную жалобу по телефону горячей линии: 8 800 200-6-200 (204). На данное обращение никаких действий не принято. Вывод: ЗАО "Русский стандарт" - организация не заботящаяся о чувствах своих клиентов, халатным отношением к своей работе, интересующаяся только личными амбициями. Думаю, что единственный путь - это исковое заявление в суд. [b]От Администратора: [/b] Какие сроки рассмотрения Вашей жалобы Вам озвучивали сотрудники? И когда именно Вы подавали его?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-08T11:59:00+04:00
В данном случае без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-14T14:04:00+04:00
Добрый день, Andrey-8940! Благодарю Вас за оказанное содействие в проводимом расследовании! Понимаю, что звонки и сообщения относительно просроченной задолженности вызывают негативные эмоции. Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка и приношу Вам извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего обращения Банком инициирована служебная проверка по части корректности и правомерности действий сотрудников Банка, а так же для исключения номера из обзвона. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 103326. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 111
отзыва
9 080
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.3%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Оформление вклада и страховки

Оценка 5

Я пришёл в отделение банка для переоформления вклада, сотрудник Анастасия помогла мне и проконсультирова по вкладам и помогла мне выбрать подходящий, а так же рассказала про... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я как постоянная клиентка, обратилась сегодня за оформлением вклада и размещение крупной суммы в банке с целью получения процентов в кредитную организацию Русского Стандарта у нас... Читать полностью

11.09.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Ворониной Юли!!!

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, проспект Красной Армии 234,1/2. Мне сегодня (10 сентября ) позвонили мошенники , Я успела сказать один... Читать полностью

10.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка