Русский Стандарт

Комиссия за воздух

12.09.2014 14:24
2262
4
Оценка
1
Отзыв проверен
9 сентября на мой счет было переведена некоторая сумма в несколько операций, на часть из которых была применена "Комиссия за поступление безналичных денежных средств". Согласно ч.1 ст.851 ГК РФ законодательством не предусмотрена плата за зачисление на счет, только возможность установить плату за совершение операций с денежными средствами на счете. Вы же ловко облагаете комиссией средства, которые еще даже не попали на счет. Требую вернуть комиссии удержанные при поступлении средств на мой счет 9 сентября 2014 года или дать вменяемое четкое и ясное объяснение с ссылками за нормативно-правовую базу, за что я, все-таки, Вам заплатил комиссию. Я человек ленивый, но достаточно упертый, что бы снабдить Ваш банк пачкой жалоб в ЦБ РФ и РосПотребНадзор о нарушении законодательства не смотря на длительность этого процесса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-14T20:16:00+04:00
Сожалеем, но содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг, в НР не оценивается.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-09-15T11:38:00+04:00
Добрый день, suger! В ответ на Ваш отзыв изначально должен пояснить, что Банк «Русский Стандарт» действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стоит отметить, что в указанной Вами статье 851 ГК РФ оговаривается, что клиент оплачивает услуги банка, предусмотренные договором банковского счета, по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете. В Вашем случае денежные средства поступили на Счет (данную информацию возможно увидеть в Счет-выписке по Карте) и только после этого была списана Плата за зачисление денежных средств предусмотренная Тарифным планом по Карте. Обращу Ваше внимание, что согласно Тарифному плану по Вашей Карте Плата за зачисление электронных денежных средств взимается с третьей операции отражённой по Счету в течение одного операционного дня. Ознакомиться с Тарифным планом по Карте Вы можете на официальном сайте по адресу: http://www.rsb.ru/cards/pocket_bank_gold/documents/ Надеюсь, что своим ответом мы смогли прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 296
отзыва
8 262
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
16.25%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
16%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.75%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.39%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

Я сегодня оформила вклад в вашем банке с повышенной ставкой в вашем банке в городе Орел у сотрудника П-ва Андрея. Специалист рассказал сумму, срок, ставки и т.п. Оформил быстро... Читать полностью

19.08.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день , я обратилась в отделение банка 04.08.2025 в 10:25.К себе меня позвал сотрудник Карина Б-ва ,рассказала по ставкам ,также что идёт тенденция на понижение . Меня... Читать полностью

04.08.2025

Отзыв о работе сотрудника Дианы

Оценка 5

Обращалась в офис в курске 28.07.2025года по вопросу оплаты реструкторизации и получения справки. Меня приняла а-ва диана заместитель начальника отдела, помогла мне оплатить долг... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Когда то давно брала займ в микрофинансовой организации "Домашние деньги". Первое время платила, затем не смогла из за жизненных трудностей. Стали звонить из банка " Русский... Читать полностью

11.07.2025

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка