Крик-Жалоба

09.10.2014 11:21
2000
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем сотрудникам кредитного отделения банка Русский Стандарт выговор за некорректное поведение и неумение своей работы! Поясню Меня на протяжении уже 5 месяцев мучают звонками и смсками о том, что я не оплатила взнос по кредиту договор 106147714 (оформлен он Кр-вс Александра Вячеславовича), Я же Кр-вс Оксана Владимировна никаких отношений и обязательств ни имею! Прошу впредь ни беспокоить меня! П. С. Кр-вс Александр Вячеславович ни прописан по указанному в банке адресу - Москва Холмогорская 7/45. Пусть сотрудники поднимут свои попки и сделают официальный запрос в нужные службы. Ни один сотрудник ни услышал меня о том, что я знать не знаю этого человека и он у нас не прописан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T15:14:00+04:00
По просьбе автора ставим 5.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-10T10:52:00+04:00
Добрый день, oksana-ksu! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. По Вашему обращению на данном портале я передала информацию коллегам для проведения внутреннего расследования по части корректности действий сотрудников Банка. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 120454. Замечу, что для проведения проверки нам понадобятся дополнительная информация. Поэтому прошу Вас сообщить следующие данные: - номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - их временные рамки; - ФИ сотрудников (по возможности). Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 565
отзыва
12 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить общее впечатление о банке. Обращалась еще летом за кредитом с переводом зарплаты оформляла, ставка у меня была 24,9℅ что на удивление очень маленькая в нынешнее время... Читать полностью

24.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

обратилась в отделение банка русский стандарт на проспекте октября 37, 23.10.2025 в 18:40 для оплаты рассрочки, после обратилась к сотруднику банка Пр-вой Екатерине для... Читать полностью

23.10.2025

Получение справки

Оценка 5

20 октября обратилась в банк для предоставления справки для госслужащих. Связь с банком давно была утеряна, специалист Ольга быстро востановила доступ к личному кабинету и... Читать полностью

20.10.2025

Помощь по выдаче справки для госслужащих

Оценка 5

Лилия помогла в получении справки для госслужбы, ранее были внесены старые данные паспорта, сотрудник все поправила, выслала на почту необходимую справку, также проконсультировала... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник, которому не все равно..! Ирина и прекрасное начало дня!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка сегодня, 16.10.2024, около полудня. Меня интересовали контакты страховой дочки банка РС, я погасил досрочно кредит и хотел вернуть часть страховой... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие действующего арестованного счета

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка... Читать полностью

13.10.2025

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025