Крик-Жалоба

09.10.2014 11:21
1996
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем сотрудникам кредитного отделения банка Русский Стандарт выговор за некорректное поведение и неумение своей работы! Поясню Меня на протяжении уже 5 месяцев мучают звонками и смсками о том, что я не оплатила взнос по кредиту договор 106147714 (оформлен он Кр-вс Александра Вячеславовича), Я же Кр-вс Оксана Владимировна никаких отношений и обязательств ни имею! Прошу впредь ни беспокоить меня! П. С. Кр-вс Александр Вячеславович ни прописан по указанному в банке адресу - Москва Холмогорская 7/45. Пусть сотрудники поднимут свои попки и сделают официальный запрос в нужные службы. Ни один сотрудник ни услышал меня о том, что я знать не знаю этого человека и он у нас не прописан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T15:14:00+04:00
По просьбе автора ставим 5.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-10T10:52:00+04:00
Добрый день, oksana-ksu! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. По Вашему обращению на данном портале я передала информацию коллегам для проведения внутреннего расследования по части корректности действий сотрудников Банка. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 120454. Замечу, что для проведения проверки нам понадобятся дополнительная информация. Поэтому прошу Вас сообщить следующие данные: - номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - их временные рамки; - ФИ сотрудников (по возможности). Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 925
отзыва
8 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я как постоянная клиентка, обратилась сегодня за оформлением вклада и размещение крупной суммы в банке с целью получения процентов в кредитную организацию Русского Стандарта у нас... Читать полностью

11.09.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Ворониной Юли!!!

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, проспект Красной Армии 234,1/2. Мне сегодня (10 сентября ) позвонили мошенники , Я успела сказать один... Читать полностью

10.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025