Крик-Жалоба

09.10.2014 11:21
1989
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем сотрудникам кредитного отделения банка Русский Стандарт выговор за некорректное поведение и неумение своей работы! Поясню Меня на протяжении уже 5 месяцев мучают звонками и смсками о том, что я не оплатила взнос по кредиту договор 106147714 (оформлен он Кр-вс Александра Вячеславовича), Я же Кр-вс Оксана Владимировна никаких отношений и обязательств ни имею! Прошу впредь ни беспокоить меня! П. С. Кр-вс Александр Вячеславович ни прописан по указанному в банке адресу - Москва Холмогорская 7/45. Пусть сотрудники поднимут свои попки и сделают официальный запрос в нужные службы. Ни один сотрудник ни услышал меня о том, что я знать не знаю этого человека и он у нас не прописан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T15:14:00+04:00
По просьбе автора ставим 5.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-10T10:52:00+04:00
Добрый день, oksana-ksu! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. По Вашему обращению на данном портале я передала информацию коллегам для проведения внутреннего расследования по части корректности действий сотрудников Банка. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 120454. Замечу, что для проведения проверки нам понадобятся дополнительная информация. Поэтому прошу Вас сообщить следующие данные: - номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - их временные рамки; - ФИ сотрудников (по возможности). Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 455
отзыва
6 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025