Обманули со страховкой!
Без оценки
Брала рассрочку в банке Русский Стандарт.
Во время общения с сотрудником банка при заполнении анкеты, мне предложили оформить страховку. За полгода пообещали что-то я заплачу около 2,5 тыс.руб. Ок, согласилась, не такая уж и большая сумма.
Когда пришло одобрение банка, выяснилось, что страховка составляет 7 т.р. Сотрудник банка объяснила мне, что на самом деле оформляется кредит на 2 года с льготным периодом полгода, за эти полгода я его и должна буду погасить, тогда никаких процентов начисляться не будет. А страховка оформляется на все 2 года, но если я погашу за полгода, то заплачу эти самые 2,5 тыс. руб., а не 7 тыс. руб.
Через пару месяцев у меня появилась возможность погасить рассрочку, т.е. кредит. При обращении в банк мне назвали сумму остатка вместе с этими самыми 7 тыс. руб. Я попыталась выяснить, почему страховка не уменьшилась. Меня отправили узнать в страховую компанию. В страховой компании в возвращении суммы за 1,5 неиспользованных года мне отказали, ссылаясь на договор, который оказывается расторгнуть нельзя. Т.е. расторгнуть конечно можно, но деньги никто не вернет…
В общем, обидно, что хороший, казалось бы, банк так обманывает…
Больше никогда не обращусь в этот банк.
[b]Администратор: [/b] Укажите, когда и где Вы оформляли кредит.
[b]nastya-m1: [/b] Оформляла рассрочку 28.08.2014 г., в г. Иркутск на тур в туристическом агентстве.
Администратор народного рейтинга
2014-12-02T17:46:00+03:00
Все же - без оценки.
Русский Стандарт
2014-10-30T10:59:00+03:00
Добрый день, nastya-m1!
Я понимаю, что данная ситуация вызывает у Вас негативные эмоции.
Отмечу, что программа страхования является добровольной и подключается только по согласию Клиента. На основании предоставленной информации Банк проведет тщательную проверку по части корректности действий сотрудников Банка, с которыми Вы общались при заключении договора. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 124913.
Стоит заметить, что Банк не является стороной по договору страхования.
Обращу Ваше внимание, что по вопросам, касающимся договора страхования, Вы можете обратиться в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60 (звонок бесплатный).
Я со своей стороны уточню в компании «Русский Стандарт Страхование» детали по Вашему вопросу и предоставлю информацию позднее в рамках данного портала.
С уважением,
Соколова Дарья
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
24.87% — 33%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Под залог авто
24.9% — 34.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Наличными
24.9% — 65.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Русский Стандарт
Мир Supreme Premium
до 15 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Black
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир в кармане
нет
льготный период
0 - 36 135 ₽
годовое обслуживание
Отзыв
13igor
Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка...
5
Русский Стандарт
Помощь в решении вопроса
user-246320941088
В банке русский стандарт есть 3 карты и 2 договора по которым образовалась задолженность, в связи с временной потерей работы. 02 мая 2025 года со мной связался сотрудник П-ев В. Ю...
5
Русский Стандарт
Виталий отменил неустойки
user-983721632003
Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и...
5
Русский Стандарт
Сотруднику
user-20486620463
Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.
Я пропустил несколько платежей по кредиту.
После праздников, это было 9 января...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику данного банка
user-261410746715
Доброго времени суток!
23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский...
5
Русский Стандарт
Клиентоориентированность и индивидуальный подход
user-706019303758
Выражаю благодарность сотруднику банка К-ко О. Б.
28 апреля Оксана позвонила мне по поводу задолженности по кредитному договору и предложила выход из ситуации...
Предоставила...
5
Русский Стандарт
Благодарность Александру
Rapidash
Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Л-ва Александра В. Возникли финансовые сложности. Выбился из графика платежей. Со мной связался Александр...
5
Русский Стандарт
Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Оценка
Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка...
03.05.2025
Помощь в решении вопроса
Оценка
В банке русский стандарт есть 3 карты и 2 договора по которым образовалась задолженность, в связи с временной потерей работы. 02 мая 2025 года со мной связался сотрудник П-ев В. Ю...
02.05.2025
Виталий отменил неустойки
Оценка
Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и...
01.05.2025
Сотруднику
Оценка
Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности. Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января...
30.04.2025
Благодарность сотруднику данного банка
Оценка
Доброго времени суток! 23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский...
30.04.2025
Клиентоориентированность и индивидуальный подход
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику банка К-ко О. Б. 28 апреля Оксана позвонила мне по поводу задолженности по кредитному договору и предложила выход из ситуации... Предоставила...
30.04.2025
Благодарность Александру
Оценка
Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Л-ва Александра В. Возникли финансовые сложности. Выбился из графика платежей. Со мной связался Александр...
30.04.2025