Звонки и похождения с выбиванием двери!

Добрый день, sozonova55! Понимаю, что мероприятия, связанные с просроченной задолженностью родственника могут вызывать негативные эмоции. Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка и приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Хочу отметить, что на основании Вашего обращения в Банк я передал информацию в ответственное подразделение для проведения расследования по части корректности и правомерности действий сотрудников Банка. Подробности данной проверки Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Обращение зарегистрировано под номером: 126265. Позвольте обратить Ваше внимание, что при систематическом нарушении сроков оплаты обязательных платежей Банк предпринимает меры по урегулированию погашения просроченной задолженности. Подобные коммуникации Банком осуществляются по данным предоставленным в Анкете. И в том случае, если не предоставляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком. Отмечу, что подобные мероприятия должны происходить исключительно в корректной форме. Ваше обращение в Банк не останется без внимания, и в отношении указанных событий Банком будет проведено служебное расследование. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым законодательством и трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»