Русский Стандарт

Это беспредел!

12.02.2015 14:38
1990
4
Без оценки
В течение сегодняшнего дня нашей организации заблокировали два рабочих телефона, потому что мы не знаем, где находиться человек, который должен банку деньги, причем этот человек даже не наш сотрудник! Организация терпит убытки, а банку все равно! Если в банке читают отзывы, прекратите блокировать телефоны 8495***8981 и 8495***8972! Мы уже отправили письмо в роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами! Надеюсь кто-нибудь разберется в этой ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-21T00:48:00+03:00
В данной ситуации - пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-13T11:06:00+03:00
Добрый день, 17012129! Банк крайне обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Отмечу, что мы готовы тщательно разобраться в причинах данного инцидента. Для детального анализа и сложившейся ситуации и проведения внутреннего расследования прошу Вас предоставить следующие данные: - данные Клиента, по которому поступают звонки (полные ФИО, дату рождения и номер договора); - номера телефонов, с которых поступали звонки; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. В случае выявления причастности к описанным событиям наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым законодательством и трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка