КИВИ Банк

Заблокировали просто так

03.04.2015 21:49
2222
2
Без оценки
Создал кошелек на номер телефона, симкарту которого мне привезли с другой области, чтобы я мог дешевле звонить в ту область, от куда мне симкарту привезли. Получил от близкого товарища на киви кошелек 4500 руб., чтобы купить лекарства своей матери, которая тяжело сейчас болеет. Банки были закрыты уже и поэтому пришлось воспользоваться киви кошельком. Платеж прошел. Я сразу хотел вывести сумму на карту Сбербанка сына, чтобы в дальнейшем снять их и купить лекарства в ночной аптеке. Деньги списались со счета, но операция не прошла и тут мне написали, что кошелек заблокировали службой безопасности, попросили написать в службу поддержки. Я написал и указал все правильно, кроме договора на симкарту, так как сим-карта покупалась давно, не мною и в другом регионе, договор естественно был выкинут в мусорку. Написал в поддержку, пришло ответ на почту сына, так как почты своей не имею, написали что запрос зарегистрирован, но ответа так и не получил, прошло уже более 4 часов. Я в шоке с Киви. Мама нуждается в лекарствах, а киви такое выдает. Нервничаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-08T10:35:52+03:00
К сожалению, ситуации, связанные с работой службы безопасности банка, в Народном рейтинге не оцениваются.
КИВИ Банк
2015-04-09T10:58:54+03:00
Уважаемый Cooldenoff! По Вашему обращению 3822148, был предоставлен ответ. В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку его интерфейса на операции по списанию денежных средств. Для снятия блокировки Вам необходимо пройти идентификацию пользователя в любом отделении наших партнёров (https://www.contact-sys.com/qiwi) и уведомить нас об этом.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка