КИВИ Банк

Не переводят деньги в течении 3 суток

05.04.2015 12:42
2317
1
Без оценки
В терминале QIWI (номер терминала 9747034, владелец ООО "калинка риэлти") по адресу г. Северодвинск, ул. Карла маркса д. 19 мною было оплачено 1750 рублей 3 апреля 2015 г. в 15 часов 49 минут. Уже прошло 3-е суток, но деньги на лицевой счет до сих пор не поступили. При переводе мною была совершена ошибка и деньги ушли на другой лицевой счет. Я попыталась воспользоваться услугой справочник службы qiwi, чтобы перевести деньги на правильный номер. Но уже трое суток оператор отвечает одну и ту же фразу - платеж не приобрел конечного значения. Вы не можем вам помочь, позвонить позднее. На все мои вопросы, в течении какого времени деньги поступят на счет оператор вообще не отвечает. Кроме того служба поддержки постоянно перегружена или не соединяя с оператором сразу просит оценить качество ответа оператора. Телефон владельца терминала не отвечает. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации. Я хотела бы перевести деньги на правильный номер лицевого счета как можно скорее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-08T10:35:07+03:00
В данной ситуации - без оценки.
КИВИ Банк
2015-04-09T10:59:57+03:00
Уважаемый aleksan-li! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке. Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей. Спасибо и хорошего дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка