Поддержка - ниже плинтуса

11.04.2015 06:17
2203
2
Без оценки
Являюсь клиентом этого ... больше 10 лет. Все время работала платное SMS-оповещение по дебетовой карте (из всех пунктов интересно только одно - SMS о поступлении денег на счет) И вот что-то случилось, и оповещения приходить перестали. Я как добропорядочный клиент оставил заявку в Ситифоне. Сегодня прошел ровно месяц... Ситифон молчит. Интересно, если ЭТУ проблему они не могут решить МЕСЯЦ - страшно подумать, сколько они будут решать действительно серьезный вопрос. [b]От Администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда возникла проблема и когда вы обратились в ситифон. Подождем ответ банка. [b]От SVK: [/b] Проблема возникла в начале марта, заявка зарегистрирована 11 марта
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T13:51:00+03:00
В связи с полученной информацией от Автора - без оценки.
Ситибанк
2015-05-05T12:47:04+03:00
Уважаемый клиент, Проблема недоставки смс-сообщений в рамках услуги Citibank Alerting Service была решена. По состоянию на 17/04/2015 смс-сообщения о зачислении денежных средств на счет успешно доставляются на Ваш номер мобильного телефона. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022